Mô tả Công việc
Tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng tiềm năng mang doanh số về cho Công ty.
Hỗ trợ soạn thảo hợp đồng, xử lý các hồ sơ liên quan và làm việc với khách hàng.
Hỗ trợ theo dõi xúc tiến tiến độ làm việc với khách hàng đến khi chốt hợp đồng.
Cập nhật thông tin chương trình khuyến mãi tới các khách hàng đang phụ trách hỗ trợ và khách hàng tiềm năng.
Phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các công việc liên quan hợp đồng, thanh toán và duy trì dịch vụ.
Liên hệ
chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin từ khách hàng về phản ánh chất lượng hỗ trợ, chất lượng dịch vụ và báo cáo cho Ban Lãnh đạo.
Hỗ trợ hoặc hướng dẫn khách hàng đăng ký dịch vụ, thanh toán và sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ các công tác liên quan và thu hồi công nợ.
Tư vấn dịch vụ qua livechat, email, điện thoại Công ty.
Theo dõi, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Lập kế hoạch bán hàng trình lên ban lãnh đạo nhằm đẩy mạnh kinh doanh và triển khai thực hiện.
Một vài công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên.
QUYỀN LỢI
Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ.
Xét duyệt tăng lương hàng năm theo năng lực và cống hiến cho Công ty. Nhân sự có thể đề xuất tăng lương nếu cảm thấy có nhiều đóng góp cho Công ty.
Được tư vấn và hỗ trợ định hướng nghề nghiệp theo mong muốn. Nhiều cơ hội thăng tiến tại các công ty thành viên.
Có thể đề xuất luân chuyển qua các bộ phận khác trong trường hợp bộ phận khác đang thiếu nhân sự.
Nhiều chính sách lương, thưởng lễ tết, sinh nhật cá nhân, sinh nhật Công ty, giới thiệu nhân sự, ...
Team building tối thiểu 1 lần/năm.
Tiệc giao lưu nội bộ, lễ, tất niên,...
Các chế độ và chính sách nghỉ phép, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của Nhà nước.
Lương tháng 13: cam kết.
