Sales Lead (Ecommerce)

HMD được thành lập từ năm 2013, đến nay đã có hơn 13 năm hoạt động trong lĩnh vực Ecommerce Quốc tế. Hiện tại, HMD đang kinh doanh, bán hàng trên các nền tảng Thương mại điện tử lớn trên thế giới như Amazon, Wayfair, Ebay, Walmart, Shopify... Với sứ mệnh cốt lõi " Đưa sản phẩm, thương hiệu Việt ra Thế giới"
Địa điểm làm việc: 483 Nguyễn Oanh, Gò Vấp- HCM
Thời gian làm việc: [protected info] (Thứ 2 - Thứ 6)
CHÍNH SÁCH VÀ PHÚC LỢI
Du lịch trong và ngoài nước hàng năm
Thưởng Nhân viên xuất sắc, thưởng nóng, Bonus, Thưởng sáng kiến, Thưởng thâm niên (vàng)...
Gói bảo hiểm sức khỏe nâng cao PVI
12 ngày phép/năm + 3 tiếng/ tháng - hưởng full lương
Review lương hàng năm
Tham gia các hoạt động nội bộ và các câu lạc bộ Tiếng Anh, Thiền, Cầu lông,Golf...
Tham gia chương trình đào tạo nội bộ và nâng cao chuyên môn bên ngoài
Môi trường làm việc nhân văn, thân thiện, năng động
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Hoạch định Chiến lược & Lập Kế hoạch Kinh doanh (35%)
Lập kế hoạch doanh thu theo tháng/quý/năm cho từng danh mục sản phẩm và từng kênh bán.
Phối hợp với bộ phận Marketing, Planning và Products để đảm bảo kế hoạch đồng bộ.
Tham mưu chiến lược định giá (Pricing Strategy) nhằm tối ưu biên lợi nhuận toàn danh mục.
Phân bổ nguồn lực team hợp lý theo ưu tiên sản phẩm và thời điểm mùa vụ.
2. Quản lý Kênh bán hàng & Tối ưu Tài khoản (20%)
Giám sát sức khỏe toàn bộ tài khoản bán hàng (Account Health) trên Amazon, Wayfair, Ebay và các sàn khác.
Xử lý dứt điểm các vấn đề nghiêm trọng: tài khoản bị khóa, listing bị gỡ, vi phạm chính sách sàn.
Theo dõi chỉ số vận hành hàng ngày (Sales Velocity, BSR, Buy Box Rate, Return Rate) để phát hiện sớm rủi ro.
Đề xuất và triển khai các chiến lược mở rộng kênh bán mới.
3. Lập kế hoạch Khuyến mãi & Quản lý Chiến dịch (15%)
Chủ trì lập Promotion Plan theo từng quý, đặc biệt cho các ngày lớn: Prime Day, Black Friday, Cyber Monday.
Phối hợp với Marketing về ngân sách quảng cáo (PPC), nội dung và hình ảnh cho mỗi campaign.
Theo dõi, đánh giá ROI của từng chiến dịch và đề xuất điều chỉnh kịp thời khi cần.
4. Quản lý Tồn kho & Dự báo Bán hàng (10%)
Dự báo (Forecast) lượng bán theo tháng/quý dựa trên lịch sử bán hàng, xu hướng thị trường và Promotion Plan.
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Planning để đảm bảo không xảy ra tình trạng đứt hàng (OOS) hay tồn kho quá cao.
Đề xuất phương án xử lý hàng tồn chậm luân chuyển (clearance, bundle, chuyển kênh...).
5. Phân tích Dữ liệu & Báo cáo (10%)
Tổng hợp và trình bày báo cáo kinh doanh hàng tuần/tháng lên Ban Giám đốc.
Xây dựng Dashboard theo dõi KPI của cả team Sales tự động, minh bạch, real-time.
Phân tích đối thủ cạnh tranh (giá, rating, thị phần, chiến dịch) và đề xuất hành động tương ứng.
6. Lãnh đạo & Phát triển Đội ngũ (10%)
Phân công, giám sát và đánh giá hiệu suất công việc của từng thành viên trong team Sales.
Hỗ trợ onboard và đào tạo nhân viên mới nắm vững quy trình vận hành Sales của công ty.
Là người truyền lửa tinh thần - xây dựng văn hóa làm việc chủ động, kết quả cao trong team.
CHÂN DUNG ỨNG VIÊN KỲ VỌNG
Bằng cấp & Kinh nghiệm
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh Quốc tế, Thương mại, Marketing, Quản trị hoặc các ngành liên quan.
Trên 5 năm kinh nghiệm
làm việc trong lĩnh vực bán hàng TMĐT, ưu tiên thị trường Mỹ (Amazon/Walmart).
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý/lead team
.
Kiến thức & Kỹ năng chuyên môn (bắt buộc)
Thành thạo vận hành tài khoản
Amazon Seller/Vendor Central
: listing, A+ content, PPC, Account Health.
Nắm vững
thuật toán A9/A10
của Amazon và các yếu tố ảnh hưởng đến Organic Ranking.
Hiểu rõ cấu trúc chi phí (FBA fees, referral fee, storage fee) để tính toán lợi nhuận gộp chính xác.
Có kinh nghiệm lập và quản lý
Promotion Plan
cho các mega-event (Prime Day, Q4).
Sử dụng thành thạo các công cụ nghiên cứu thị trường:
Helium 10, Jungle Scout
hoặc tương đương.
Kỹ năng
Excel/Google Sheets
tốt (Pivot, VLOOKUP, dashboard cơ bản).
Ngoại ngữ
Tiếng Anh:
Đọc hiểu tốt (bắt buộc - làm việc với nền tảng và tài liệu tiếng Anh hàng ngày).
Ưu tiên thêm
Có kinh nghiệm với
Walmart Marketplace, Shopify, TikTok Shop
.
Hiểu về
quy trình xuất nhập khẩu, Incoterms, FBA shipment
.
Biết sử dụng
Power BI, Google Data Studio
để xây dựng dashboard.
Có am hiểu về
sản phẩm nội/ngoại thất
(ngành hàng công ty đang kinh doanh).