Xây dựng và quản lý đội ngũ telesales, phát triển năng lực của từng thành viên.
Lập kế hoạch kinh doanh và đề ra chiến lược bán hàng qua điện thoại hiệu quả.
Nhận database khách hàng, tiến hành thực hiện cuộc gọi tư vấn, thương thảo, đàm phán, bán buôn, bán lẻ, thuyết phục khách hàng;
Huấn luyện, đào tạo cho các thành viên trong nhóm, giúp nhân viên cải thiện kỹ năng thuyết phục, bán hàng qua điện thoại và đào tạo kỹ năng giao tiếp, làm việc theo nhóm;
Phân tích thị trường, xác định mục tiêu và chỉ tiêu doanh số cho nhóm
Giám sát hoạt động hàng ngày của nhóm, đảm bảo đạt được các mục tiêu đề ra
Phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu hóa quy trình tư vấn và
chăm sóc khách hàngBáo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh và đề xuất cải tiến cho ban lãnh đạo
Kinh nghiệm: 1-2 năm vị trí tương đương lĩnh vực dược - mỹ phẩm, FMCG, Thương mại điện tử,...
Có kỹ năng quản lý đội nhóm tối thiểu từ 4 nhân viên trở lên.
Yêu cầu có laptop, làm fulltime.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc.
Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý khách hàng và các phần. mềm bán hàng online.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian hiệu quả.
Tinh thần trách nhiệm cao, năng động và sáng tạo trong công việc.
