Sales Manager

1. Nghiên cứu và phát triển thị trường:
- Nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng và nhu cầu của ngành xây dựng để xây dựng chiến lược quảng bá sản phẩm Panel.
- Lên kế hoạch tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng là các tổng thầu dự án, nhà đầu tư, công ty xây dựng, đơn vị thiết kế trong và ngoài nước.
2. Phát triển kinh doanh và mở rộng thị trường:
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Mở rộng thị trường tiêu thụ Panel tại thị trường nội địa và xuất khẩu.
3. Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh:
- Xây dựng, điều hành và giám sát việc thực hiện kế hoạch kinh doanh theo mục tiêu doanh số được giao.
- Quản lý hoạt động bán hàng và công nợ của bộ phận kinh doanh.
4. Quản lý quy trình và chính sách bán hàng:
- Làm việc và tư vấn cho Ban Giám đốc trong việc xây dựng, rà soát và cải tiến các quy trình hoạt động và chính sách bán hàng áp dụng cho đội ngũ nhân viên, cộng tác viên và khách hàng.
- Đảm bảo các quy trình bán hàng vận hành hiệu quả và minh bạch.
5. Quản lý và phát triển đội ngũ:
- Tuyển dụng, đào tạo, phân công và giám sát công việc của nhân viên trong phòng kinh doanh.
- Phát triển kỹ năng chuyên môn, nâng cao hiệu suất và tinh thần làm việc nhóm.
6. Chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi:
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu liên quan đến sản phẩm, chính sách, khiếu nại của khách hàng.
- Đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
7. Tư vấn và đề xuất chiến lược:
- Tham mưu cho Tổng Giám đốc về chiến lược kinh doanh, định hướng phát triển sản phẩm và thị trường.
8. Giải quyết sự cố liên quan đến sản phẩm:
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh về sản phẩm trong quá trình bán hàng và sau bán hàng.