- Chủ động quản lý danh sách khách hàng thuộc khu vực/thị trường được phân công nhằm đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu đề ra.
- Xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng nhằm tăng doanh thu trên mỗi khách hàng trong khi vẫn tối ưu chi phí vận hành.
- Đạt và vượt các chỉ tiêu doanh số do DOSM đề ra.
- Thực hiện tối thiểu 20 cuộc gặp khách hàng trực tiếp mỗi tuần.
- Thực hiện hoạt động
telesales theo phân công.
-
Chăm sóc khách hàng hiện tại và khai thác thêm nhu cầu sử dụng các dịch vụ khác.
- Nghiên cứu, xác định khách hàng tiềm năng lớn và xây dựng kế hoạch tiếp cận để chuyển đổi thành khách hàng chính thức.
- Gặp gỡ, tiếp đón khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nhằm duy trì và phát triển mối quan hệ hợp tác kinh doanh lâu dài.
- Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng và báo cáo các phản hồi tiêu cực cho quản lý để xử lý kịp thời.
- Cập nhật đầy đủ cơ sở dữ liệu khách hàng doanh nghiệp.
- Theo dõi và báo cáo thường xuyên về hoạt động của đối thủ cạnh tranh bao gồm chương trình khuyến mãi, mức giá đặc biệt và sự kiện.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales, ưu tiên môi trường tiêu chuẩn 5 sao.
- Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Việt và
tiếng Anh tốt (nói và viết), có khả năng thuyết phục, tư duy phản biện và chăm sóc khách hàng tốt.
- Có hiểu biết về ngành F&B.
- Thành thạo tin học văn phòng (MS Office).
- Có kỹ năng tổ chức công việc, quản lý thời gian tốt; chủ động và định hướng kết quả.
- Lương hấp dẫn + Thưởng doanh thu hàng tháng của nhà hàng.
- Phụ cấp ăn ca trực tiếp tại nhà hàng.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng lễ Tết định kỳ.
- Đóng bảo hiểm đầy đủ (BHXH, BHYT) sau khi trở thành nhân viên chính thức.