Mô tả công việc
Tư vấn và bán hàng hiệu quả qua các kênh online (Social, Website, Sàn TMĐT...); đảm bảo phản hồi nhanh, chốt đơn đúng nhu cầu khách hàng; tối ưu trải nghiệm mua sắm và gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại.
1. Tư Vấn & Bán Hàng Online
Chủ động tư vấn và chốt đơn qua các kênh: Facebook, Zalo, Shopee, TikTok, Website, Hotline...
Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp (Digital | Audio | Smarthome...)
Cung cấp thông tin rõ ràng về giá, tính năng, bảo hành, khuyến mãi
Theo dõi và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)
Chủ động upsell / cross-sell để gia tăng giá trị đơn hàng
2. Xử Lý Đơn Hàng & Theo Dõi Vận Chuyển
Nhập và xác nhận đơn hàng chính xác trên hệ thống
Phối hợp với kho và đơn vị vận chuyển đảm bảo giao hàng đúng tiến độ
Theo dõi tình trạng đơn hàng
Xử lý các vấn đề phát sinh: đổi trả, hoàn hàng, khiếu nại
Đảm bảo khách hàng được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp
3. Quản Lý Thông Tin & Hỗ Trợ Vận Hành
Cập nhật giá, thông tin sản phẩm và chương trình khuyến mãi trên các nền tảng bán hàng
Theo dõi đánh giá và phản hồi khách hàng trên sàn TMĐT
Cập nhật và
quản lý dữ liệu khách hàng
Phối hợp Marketing trong các chiến dịch bán hàng online
Yêu cầu
1. Thông tin chung
Nữ tuổi từ 22-28
2. Kinh Nghiệm & Năng Lực
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm Sales Online
Có kinh nghiệm làm việc trên sàn TMĐT là lợi thế
Thành thạo tin học văn phòng và nền tảng online
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết về thiết bị công nghệ / âm thanh / máy ảnh
3. Tư Duy & Thái Độ
Giao tiếp tốt, phản hồi nhanh
Chịu áp lực doanh số
Kiên trì, chịu khó, tinh thần trách nhiệm cao
Tư duy dịch vụ khách hàng & tối ưu chuyển đổi
Quyền lợi
1. Thu Nhập
Thu nhập cứng: 8 triệu/tháng
Thưởng % theo doanh thu bán hàng
Thưởng tuần/tháng theo KPI
Thưởng chiến dịch & chương trình bán hàng
Lương tháng 13 & thưởng Lễ/Tết
Thu nhập trung bình 10 - 15 triệu/tháng khi đạt KPI
Không giới hạn thu nhập nếu vượt chỉ tiêu
2. Phụ Cấp & Phúc Lợi
Phụ cấp thâm niên: 500.000 - 2.000.000 VNĐ/tháng
Hỗ trợ ăn trưa tại công ty
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký HĐLĐ chính thức
Chế độ sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau theo quy định công ty
3. Môi Trường & Cơ Hội
Môi trường năng động, kỷ luật, định hướng hiệu suất cao
Cơ cấu tổ chức rõ ràng, hệ thống vận hành thực chiến
Ứng dụng ERP giúp tối ưu
quản lý bán hàngNhiều cơ hội phát triển và thăng tiến
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Tuổi
22 - 28
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Bán hàng / Kinh doanh
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 triệu - 15 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/08/2026
