Sales Representative (Sales Aa)

I/ CHẾ ĐỘ BÁO CÁO:
• Báo cáo: Sales Supervisor
II/ TRÁCH NHIỆM CHỦ YẾU:
Chịu trách nhiệm báo cáo thị trường, sales visit, trả lời mail liên quan đến các vấn đề về bán hàng đại lý.
III/ NHIỆM VỤ CỤ THỂ:
A. CÔNG VIỆC HÀNG NGÀY
1. Nghiên cứu thị trường:
+ Xác định khách hàng và đặc điểm khách hàng: nghiên cứu điểm mạnh của từng đại lý, đặc biệt nắm vững đối tượng khách chính của đại lý.
+ Xác định đại lý mục tiêu của AA.
+ Xây dựng dữ liệu khách hàng (Database), đảm bảo cung cấp thông tin nhanh nhất đến từng đại lý.
2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh:
+ Nghiên cứu chính sách giá, các chương trình khuyến mãi của khách hàng đối thủ, đảm bảo AA có chính sách thích hợp, kịp thời. Cập nhật thường xuyên các mức giá của OAL trong hệ thống dữ liệu Database.
+ Xác định điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ.
3. Xây dựng mạng lưới bán hàng:
+ Xây dựng kênh phân phối.
+ Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: duy trì quan hệ tốt với đại lý (manager và nhân viên bán vé), đảm bảo đại lý ưu tiên bán sản phẩm của AA cho khách hàng.
4. Đảm bảo doanh số và điều hành hoạt động bán:
+ Xây dựng kế hoạch marketing, quảng cáo theo tháng/năm ->đạt được doanh thu đã đề ra.
+ Đảm bảo thông tin thông suốt đến đại lý và khách hàng.
+ Phân tích, đánh giá được kết quả bán của hệ thống đại lý theo từng tháng/quí và cả năm. Xây dựng chính sách khen thưởng, khuyến khích, tạo điều kiện tăng doanh thu tối đa.
+ Lập báo cáo thị trường hàng tuần gởi cho Sales Manager.
B. PHỐI HỢP NỘI BỘ
Phối hợp với bộ phận ticketing các công việc liên quan: hỗ trợ đại lý, triển khai chương trình khuyến mại, group, tham gia các hoạt động presentation, teambuilding...Phối hợp Outbound SGN/HAN: Group, Visa, Fare.
Phối hợp làm việc nhịp nhàng, giúp đỡ lẫn nhau giữa các bộ phận của HGSGN và HGHAN.
C. CÔNG VIỆC LIÊN QUAN:
1. Xây dựng và phát triển tốt mối quan hệ giữa Công ty với khách hàng.
2. Training: Tham gia các khóa học liên quan đến kỹ năng, nghiệp vụ. Có report sau khi training.
3. Xây dựng văn hóa công ty HG.
4. Đảm bảo giờ giấc làm việc, thực hiện đúng nội quy công ty.
* Thời gian làm việc từ Thứ 2 - Sáng thứ 7