MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý & Phát triển khách hàng
• Chủ động tìm kiếm, duy trì và mở rộng quan hệ với các khách hàng B2B (chuỗi bán lẻ, nhà
thầu xây dựng, đối tác quốc tế).
• Trực tiếp gặp gỡ, thương lượng hợp đồng với các khách hàng trọng điểm.
• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kỹ thuật, sản xuất, marketing để xây dựng sản phẩm phù
hợp, đảm bảo chất lượng và thời gian phản hồi.
2. Dẫn dắt & Huấn luyện đội ngũ
• Xây dựng đội ngũ bán hàng B2B xuất khẩu.
• Thiết lập chỉ tiêu doanh số, theo dõi KPI, hướng dẫn team cách xây dựng pipeline, tiếp cận
khách hàng và chốt đơn hàng hiệu quả.
• Training thực tế: tổ chức role-play, hỗ trợ SDR/AE trong các cuộc gọi/meeting quan trọng,
giải đáp thắc mắc về kỹ thuật và quy trình.
• Truyền đạt văn hóa làm việc chuyên nghiệp, dữ liệu và quy trình chuẩn (sử dụng CRM, báo
cáo pipeline, quản lý khách hàng).
3. Xây dựng & Chuẩn hóa quy trình kinh doanh
• Thiết lập quy trình bán hàng, đảm bảo luồng thông tin rõ ràng, chuyển giao mượt giữa các
bộ phận.
• Phối hợp với Marketing để đánh giá chất lượng lead, tối ưu chiến dịch và nâng cao tỷ lệ
chuyển đổi.
• Đóng góp ý kiến chiến lược về phân khúc thị trường, chính sách giá, sản phẩm mới và kế
hoạch mở rộng sang thị trường Mỹ, Canada, châu Âu, Nhật, Hàn.
4. Báo cáo & Quản trị
• Xây dựng kế hoạch doanh số hàng tháng/quý/năm, đề xuất giải pháp đạt mục tiêu doanh
thu.
• Báo cáo định kỳ lên
Giám đốc Kinh doanh/Ban Giám đốc về tình hình pipeline, tỷ lệ chốt
đơn, kết quả hoạt động của nhóm.
• Kịp thời nhận diện rủi ro (chẳng hạn biến động thuế, chính sách nhập khẩu) và đề xuất
cách ứng phó.
1. Kinh nghiệm:
• Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực bán hàng B2B xuất khẩu, ưu tiên
bán hàng kỹ thuật (thiết bị công nghiệp, vật liệu xây dựng, sản phẩm gỗ) hoặc tương đương.
• Đã từng giữ vị trí Team Lead hoặc Senior
Account Executive có kinh nghiệm huấn luyện/training nhân viên, xây dựng quy trình kinh doanh.
• Có thành tích doanh số nổi bật và kỹ năng đàm phán ở quy mô hợp đồng lớn.
2. Kỹ năng:
• Kỹ năng lãnh đạo "player-coach": vừa trực tiếp chốt doanh số, vừa hướng dẫn các thành viên cấp dưới.
• Kỹ năng giao tiếp & đàm phán xuất sắc, tự tin thuyết trình trước khách hàng cấp cao.
• Hiểu biết về quy trình sản xuất và đặc tính sản phẩm gỗ (hoặc sẵn sàng tìm hiểu, học hỏi nhanh).
• Có khả năng sử dụng CRM (Salesforce, HubSpot, v.v.), quản lý pipeline, phân tích dữ liệu bán hàng.
• Tiếng Anh thành thạo (để làm việc với khách hàng quốc tế)
3. Phẩm chất:
• Chủ động, có tinh thần khởi xướng và không ngại thay đổi.
• Tư duy chiến lược, biết nắm bắt thị trường và xu hướng ngành.
• Khả năng làm việc nhóm tốt, phối hợp nhiều phòng ban (Marketing, Kỹ thuật, Sản xuất, Xuất nhập khẩu).
