Senior Account

- Tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác:
Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng là các Chủ đầu tư dự án, các agencies hay các phát triển dự án Bất Động Sản
Customer Insight Lắng nghe, tìm hiểu nhu cầu, mong muốn của khách hàng, từ đó tư vấn dịch vụ phù hợp nhất với mong muốn và định hướng của khách hàng.
Đàm phán và ký kết hợp đồng.
- Quản lý, điều phối dự án:
Chịu trách nhiệm key-contact trong quá trình triển khai dự án: Làm việc trực tiếp với khách hàng, trả lời các thắc mắc, phản hồi và chăm sóc khách hàng;
Phối hợp với Project Manager /Artist leader chịu trách nhiệm về CHẤT LƯỢNG và TIẾN ĐỘ CÔNG VIỆC đối với kết quả đầu ra của dự án với khách hàng;
Trao đổi thông tin về dự án với team dự án, hỗ trợ team dự án kết nối với khách hàng, giữ liên lạc thông suốt với khách hàng trong suốt thời gian thực hiện dự án;
Cập nhật tình hình dự án thường xuyên và thông báo kịp thời đến khách hàng và Team dự án trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào dẫn đến thay đổi tiến độ hoặc phát sinh khối lượng công việc, đồng thời đề xuất phương án giải quyết
Kiểm tra và theo dõi tiến độ thanh toán theo hợp đồng, báo cáo trực tiếp với Account Manager hoặc BOD nếu có sự chậm trễ phát sinh;