Giới thiệu chung:
Chịu trách nhiệm toàn diện trong việc hoạch định, quản lý và tối ưu hóa các hoạt động Branding, Marketing & Trade Marketing của thương hiệu mỹ phẩm nhằm đạt mục tiêu về doanh thu, thị phần và tăng trưởng. Vị trí này đóng vai trò cầu nối chiến lược giúp đồng bộ hóa hình ảnh thương hiệu (Branding), các chiến dịch truyền thông/sản phẩm mới (Marketing) và hoạt động thúc đẩy bán hàng tại điểm bán (
Trade Marketing) trên tất cả các kênh phân phối.
1. BRANDING (Quản trị & Định vị Thương hiệu):
- Chiến lược hình ảnh: Quản lý và đảm bảo mọi hoạt động truyền thông, thiết kế, bao bì và hình ảnh trưng bày tại điểm bán tuân thủ nghiêm ngặt định vị thương hiệu (Brand Guidelines).
- Quản lý danh mục & Định giá: Hoạch định cấu trúc sản phẩm và xây dựng thang giá chiến lược (Price ladder) giữa các kênh phân phối nhằm bảo vệ biên lợi nhuận và uy tín thương hiệu.
- Chiến lược nội dung cốt lõi: Định hướng thông điệp truyền thông, câu chuyện thương hiệu và trực tiếp duyệt các kế hoạch nội dung lớn trên các nền tảng số.
- Hợp tác thương hiệu: Chủ trì các dự án hợp tác chéo (Co-branding, Cross-promotion) với các nhãn hàng khác hoặc chiến dịch đại sứ với KOLs/KOCs tầm cỡ để nâng cao nhận diện thương hiệu.
2. MARKETING (Chiến dịch, Digital & Phát triển Sản phẩm mới - NPD):
- Quản lý chiến dịch (Campaign Management): Chủ trì xây dựng kế hoạch, phân bổ ngân sách và chịu trách nhiệm trực tiếp về KPIs (Doanh thu, ROI, Conversion) của các chiến dịch Marketing tích hợp (IMC) theo Mùa/Quý/Năm.
- Phát triển sản phẩm mới (NPD):
o Nghiên cứu xu hướng ngành làm đẹp và hành vi người tiêu dùng để đề xuất sản phẩm mới (Concept, bao bì, dung tích, USP) hoặc nâng cấp danh mục hiện tại.
o Thiết lập và dẫn dắt chiến lược tung hàng (Go-to-market strategy) cho các sản phẩm mới và đánh giá hiệu quả sau tung (Post-launch).
· Digital & Social Commerce: Giám sát hiệu quả hoạt động marketing trên các nền tảng số và sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada), tối ưu hóa các chỉ số tương tác, chuyển đổi và chiến lược booking KOL/KOC.
3. TRADE MARKETING (Kích hoạt Điểm bán & Quản trị Kênh):
- Chương trình khuyến mãi & Kích hoạt: Thiết kế cấu trúc chương trình khuyến mãi, activation, và sampling (cho cả kênh chuỗi MT như Watsons/Guardian, kênh GT và Online) nhằm tối ưu hóa lượng hàng bán ra (Sell-out).
- Chiến lược ưu đãi độc quyền: Hoạch định cơ chế giá riêng biệt và phân bổ danh mục sản phẩm độc quyền (SKU Exclusives) cho từng kênh để ngăn chặn tình trạng tự cạnh tranh (Cannibalization) và phá giá.
- Quản trị POSM & Trưng bày: Phê duyệt thiết kế, phân bổ ngân sách và thiết lập tiêu chuẩn trưng bày (Merchandising standards) tại điểm bán nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
- Phối hợp và Dự báo: Làm việc chặt chẽ với bộ phận Sales (KAS, Quản lý kênh) để dự báo nhu cầu thị trường (Forecasting), lên kế hoạch tồn kho hợp lý và giải quyết các xung đột lợi ích giữa các kênh phân phối.
4. QUẢN TRỊ VẬN HÀNH & BÁO CÁO (Operations & Leadership) ·
- Vận hành & Pháp lý: Kiểm duyệt hệ thống mã SKU, barcode, công văn giá/khuyến mãi và hồ sơ đăng ký chương trình với các chuỗi hệ thống bán lẻ lớn, đảm bảo tính chính xác và đúng timeline.
- Phân tích thị trường: Định kỳ theo dõi, phân tích động thái đối thủ (giá, sản phẩm mới, chiêu thức trade) để đưa ra đề xuất cải tiến chiến lược kịp thời.
- Quản lý đội ngũ: Hướng dẫn, đào tạo và giao việc cho các chuyên viên (
Marketing Executive/Trade Executive) thuộc đội ngũ.
- Báo cáo định kỳ về hiệu quả hoạt động, sức khỏe thương hiệu và ngân sách lên
Marketing Manager và Ban lãnh đạo.
- Thực hiện các công việc khác liên quan theo sự phân công của Quản lý trực tiếp hoặc Ban lãnh đạo.
- Tối thiểu 2 - 4 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Marketing/Brand/Trade Marketing, trong đó có ít nhất 1 - 2 năm ở vị trí Tương đương (Senior Executive hoặc ABM) trong ngành hàng Beauty & Cosmetics (Mỹ phẩm/Làm đẹp) hoặc FMCG chăm sóc cá nhân.
- Có kinh nghiệm thực tế trong cả việc làm thương hiệu (Branding) và thực thi kích hoạt điểm bán (Trade Marketing) ở cả kênh Offline (MT/Chuỗi cửa hàng mỹ phẩm) lẫn Online (Ecommerce/Social commerce).
- Khả năng đọc hiểu và phân tích số liệu kinh doanh tốt (P&L, Doanh thu, ROI, Biên lợi nhuận) để đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu.
- Có tư duy sắc bén về định vị thương hiệu, cấu trúc giá thị trường và phát triển sản phẩm mới (NPD).
- Nhạy bén với các xu hướng làm đẹp, thành phần mỹ phẩm mới và các hình thức sáng tạo nội dung số (TikTok, Douyin, v.v.).
- Khả năng chịu áp lực cao và chủ động giải quyết vấn đề.
- Ngôn ngữ: Thành thạo Tiếng Anh (báo cáo, nghiên cứu thị trường và làm việc).