Senior Business Analyst

Mô tả vị tríChúng tôi đang tìm kiếm Business Analyst gia nhập đội ngũ Digital Factory. Vị trí này chịu trách nhiệm phân tích nhu cầu nghiệp vụ, làm rõ yêu cầu, thiết kế giải pháp và phối hợp với các bên liên quan để triển khai các sản phẩm số và hệ thống phục vụ hoạt động kinh doanh của GGG.
Trách nhiệm chính
Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu từ các bên liên quan.
Tổ chức workshop, phỏng vấn stakeholder và các buổi elicitation.
Phân tích quy trình As-Is / To-Be, xây dựng flow nghiệp vụ và business rule.
Soạn thảo tài liệu: BRD, URD, SRS, Use Case, User Story, API Mapping.
Thiết kế wireframe/mockup để làm rõ yêu cầu và trải nghiệm người dùng.
Phối hợp với PO, PM, Designer, Developer, Tech Lead, Tester và đối tác triển khai.
Hỗ trợ UAT: xây dựng test scenario, hướng dẫn nghiệp vụ, theo dõi lỗi và change request.
Theo dõi hiệu quả sau release (adoption, usage) và đề xuất cải tiến sản phẩm.
Duy trì tài liệu và knowledge base của sản phẩm.
Yêu cầu
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm Business Analyst / Product Analyst hoặc tương đương.
Có kinh nghiệm với các hệ thống: ERP, HRIS, POS, CRM, Loyalty, Supply Chain, Mobile App hoặc hệ thống nội bộ.
Thành thạo kỹ năng phân tích yêu cầu, viết tài liệu và làm việc với stakeholder.
Có khả năng viết BRD, URD, SRS, Use Case, User Story, Flow, API Mapping.
Hiểu biết về Agile, Scrum, SDLC và quy trình phát triển phần mềm.
Có khả năng vẽ flow nghiệp vụ, wireframe, mockup.
Tư duy logic, phân tích tốt, giao tiếp hiệu quả.
Có khả năng làm việc với nhiều bên và xử lý thay đổi yêu cầu.
Kinh nghiệm trong ngành F&B, bán lẻ hoặc hệ thống chuỗi là lợi thế.
Phúc lợi
Địa điểm làm việc: Văn phòng Hà Nội 315 Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội
Lương thỏa thuận theo năng lực;
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6; check in linh động
Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc cần thiết như Desktop / Laptop;
Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của Luật như: Đóng Bảo hiểm đầy đủ, Bảo hiểm tai nạn 24/7, ... Ngoài ra còn có gói Bảo hiểm sức khỏe cá nhân (tùy cấp bậc);
Thưởng KPI , Lương tháng 13;
Giảm giá 10% - 30% trên tổng hóa đơn khi dùng bữa tại các nhà hàng thuộc hệ thống của Golden Gate;
Tham gia các dự án chuyển đổi số quy mô lớn, tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phối hợp đa phòng ban và đối tác.
Lộ trình phát triển lên Senior BA, Product Owner hoặc Product Manager.
Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm.
Cơ hội đào tạo và phát triển về BA, sản phẩm, công nghệ và quản lý dự án