Mô tả công việc
SPECIFIC ACCOUNTABILITIES:
- Ensure the accurate and timely movement of ocean freight to- and from specific locations within the service standards agreed with the Customer
- Handle all Customer facing communication and shipment related internal communication between/with DB Schenker stakeholders
- Ensure exception management in case of service quality deviations including follow-up and problem resolution
- Escalate unresolved issues to next management level
- Act in a manner which increases Customer satisfaction and loyalty, maximizes shipment profitability and decreases operating expenses
- Promote a paperless, digital office environment utilizing all modern communication methods and electronic tools provided by DB Schenker
- Ensure engagement with Sales Team is done when follow-up actions on quotations is required
- Create pricing solutions covering ocean freight services
- Ensure a timely follow-up with Customers about quotations made
- Ensure upsell opportunities are explored
Yêu cầu
1. SKILLS REQUIRED
• Ability to multi-task
• Effective communication skills and professional communication etiquette
• Fluency in written and spoken English
• Perform well under pressure
• Strong computer (Windows PC) skills
• Decision-making and problem-solving skills
• Ability to prioritize and manage time
• Attention to detail and accuracy
• Organizational skills
• Must work well within a team
2. EXPERIENCE AND QUALIFICATIONS
• Minimum Bachelor's degree in Management or any related fields such as transport, logistics, supply chain etc.
• Minimum 3 years of relevant working experience (4PL/ Control Tower/ Customer Service..) in the industry
Quyền lợi
Thưởng
13th month salary; Performance Bonus
Chăm sóc sức khoẻ
Premium Health care program
Cơ hội du lịch
Company trip
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
25/11/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Hậu Cần/Xuất Nhập Khẩu/Kho Bãi > Vận Tải/Giao Nhận Hàng Hóa
KỸ NĂNG
Cargowise One, Freight Forwarding, Documentation Handling
LĨNH VỰC
Hậu cần/Giao nhận
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Tiếng Anh
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Republic Plaza, Cộng Hòa, Phường Tân Sơn Nhất, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 25/12/2025
We provide and manage supply chain solutions for thousands of companies every day - from the small family run business to the large global corporation. Our reach is global, yet our presence is local and close to our customers. 60,000 employees in more than 90 countries work passionately to deliver great customer experiences and high-quality services.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp tập đoàn logistics đa quốc gia dsv trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
