Senior Loyalty Program SpecialistCÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Phát triển thị trường, Marketing / Truyền thông / Quảng cáo, Tiếp thị - Quảng cáo
Lương: 18 Tr - 25 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/09/2024
Hạn nộp: 23/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
1.Xây dựng và vận hành chương trình khách hàng thân thiết hàng tháng
Xây dựng kịch bản và nội dung chăm sóc Khách hàng thân thiết qua các kênh SMS, ZNS, Email, landing page, broadcast...
Phối hợp cùng đối tác bên ngoài (nhà mạng, đối tác công nghệ...) và phòng ban nội bộ để vận hành chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết hàng tháng hiệu quả
Quản lý và phân bổ chi phí cho các hoạt động loyalty theo kế hoạch đã đề ra
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng loyalty mới phù hợp với hành vi và thị hiếu khách hàng
2. Theo dõi và phân tích dữ liệu khách hàng thân thiết
Theo dõi dữ liệu khách hàng để đưa ra insight nhằm triển khai nội dung chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng hiệu quả
3. Báo cáo và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch
Theo dõi các chỉ số hiệu quả của các chương trình loyalty và đưa ra đề xuất điều chỉnh phù hợp
Xây dựng kịch bản và nội dung chăm sóc Khách hàng thân thiết qua các kênh SMS, ZNS, Email, landing page, broadcast...
Phối hợp cùng đối tác bên ngoài (nhà mạng, đối tác công nghệ...) và phòng ban nội bộ để vận hành chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết hàng tháng hiệu quả
Quản lý và phân bổ chi phí cho các hoạt động loyalty theo kế hoạch đã đề ra
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng loyalty mới phù hợp với hành vi và thị hiếu khách hàng
Theo dõi dữ liệu khách hàng để đưa ra insight nhằm triển khai nội dung chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng hiệu quả
Theo dõi các chỉ số hiệu quả của các chương trình loyalty và đưa ra đề xuất điều chỉnh phù hợp
1.Xây dựng và vận hành chương trình khách hàng thân thiết hàng tháng
Xây dựng kịch bản và nội dung chăm sóc Khách hàng thân thiết qua các kênh SMS, ZNS, Email, landing page, broadcast...
Phối hợp cùng đối tác bên ngoài (nhà mạng, đối tác công nghệ...) và phòng ban nội bộ để vận hành chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết hàng tháng hiệu quả
Quản lý và phân bổ chi phí cho các hoạt động loyalty theo kế hoạch đã đề ra
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng loyalty mới phù hợp với hành vi và thị hiếu khách hàng
2. Theo dõi và phân tích dữ liệu khách hàng thân thiết
Theo dõi dữ liệu khách hàng để đưa ra insight nhằm triển khai nội dung chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng hiệu quả
3. Báo cáo và theo dõi hiệu quả của các chiến dịch
Theo dõi các chỉ số hiệu quả của các chương trình loyalty và đưa ra đề xuất điều chỉnh phù hợp
Xây dựng kịch bản và nội dung chăm sóc Khách hàng thân thiết qua các kênh SMS, ZNS, Email, landing page, broadcast...
Phối hợp cùng đối tác bên ngoài (nhà mạng, đối tác công nghệ...) và phòng ban nội bộ để vận hành chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết hàng tháng hiệu quả
Quản lý và phân bổ chi phí cho các hoạt động loyalty theo kế hoạch đã đề ra
Nghiên cứu và cập nhật các xu hướng loyalty mới phù hợp với hành vi và thị hiếu khách hàng
Theo dõi dữ liệu khách hàng để đưa ra insight nhằm triển khai nội dung chăm sóc, nuôi dưỡng khách hàng hiệu quả
Theo dõi các chỉ số hiệu quả của các chương trình loyalty và đưa ra đề xuất điều chỉnh phù hợp
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Loyalty, Marketing hoặc Quản lý khách hàng.
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ CRM và hệ thống gửi tin nhắn (SMS/ZNS/Broadcast...), email marketing
- Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt trong việc truyền đạt thông tin qua các kênh
- Khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Loyalty, Marketing hoặc Quản lý khách hàng.
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ CRM và hệ thống gửi tin nhắn (SMS/ZNS/Broadcast...), email marketing
- Kỹ năng giao tiếp tốt, đặc biệt trong việc truyền đạt thông tin qua các kênh
- Khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt, có khả năng làm việc dưới áp lực
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
18 Tr - 25 Tr
VND
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
18 Tr - 25 Tr
VND
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH việc làm
51 ĐÀO DUY TỪ - HOÀN KIẾM - HÀ NỘI
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Senior Freelancer SEO Specialist
Công ty TNHH Công nghệ Think Việt Nam
Thương lượng
Hà Nội
05/10/2024
SENIOR CONTENT SPECIALIST (PR - Marketing Dept)
Công ty Cổ phần Vinschool
Thỏa Thuận
Hà Nội
31/10/2024
Segmentation Specialist/Senior officer - Private Segment Management - AFHO - HN/HCM - TA050
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Hà Nội, Hồ Chí Minh
27/11/2024
Senior Sales Specialist (Freight Forwarding) - Ha Noi
Công Ty TNHH Barsan Global Logistics
Thỏa thuận
Hà Nội
10/10/2024
Vị trí Senior Loyalty Program Specialist do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 18 Tr - 25 Tr VND, tìm thêm việc làm về Senior Loyalty Program Specialist hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH việc làm
51 ĐÀO DUY TỪ - HOÀN KIẾM - HÀ NỘI
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên