Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Senior Officer, HR Systems Management

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 16/01/2026
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm

Mô tả công việc

Job Purpose
• The job holder supports change management activities (assessing change impact, defining performance's indicators, engaging stakeholders, developing communications plan, survey, tracking progress and reporting performance results).
• The job holder manages communication activities, user support, content development on digital channels and supports users on the implementation of change/adoption.
• The job holder supports the implementation organization of the Bank's culture and core values programs for the Human Resource Division.
Key Accountabilities
A. Change Management Support
• Conduct change impact assessment and stakeholder analysis (for internal and external stakeholders).
• Developed change management plans.
• Engage and support stakeholders through change implementation.
• Develop and implement communication plans and track progress.
• Evaluate and report on performance results / efficiency of communication and transformation change implementation activities.
• Support design, planning, pilot preparation and implementation of initiatives.
• Prepare reports for discussions and updates on transformation initiatives.
• Prepare requirement specifications from customer journeys and define needs.
B. User Support và Communication Collaterals
• Develop and manage user manuals / guidelines, materials, customer support scripts.
• Partner with feature development teams to design and develop digital user experience, plan and develop useful, usable content including instructional text, error and confirmation messages.
• Translate complex concepts into easy-to-understand interactive experiences to support online users to complete interactions smoothly and effectively.
• Create and manage content on digital channels for new features.
• Create, edit and manage content for communication campaigns.
• Actively research, collect information, update new market trends to develop new content strategy.
• Conduct surveys, collect, manage customer feedback, propose solutions to provide improved support to users.

Yêu cầu

Qualification and Experiences
Domain Expertise
• More than 03 years of experience in the same field.
• Demonstrated experience supporting change management strategies and plans.
• Superior writing, editing, and proofreading skills in English and Vietnamese languages.
• Experience planning for and developing useful and usable content.
• Experience supporting project management and organizational change projects.
• Demonstrated experience creating online/digital content and executing on content strategy within the interactive space.
• Demonstrated experience developing web/app content.
• Demonstrated experience translating complex concepts into easy-to-understand interactive experiences to support online users.
• Knowledgeable on digital technology.
Qualifications
• Bachelor's degree in Communication, Technology.
• Professional change certification in PROSCI / ADKAR will be advantageous.
• English proficiency requirements are pursuant to Techcombank's policy.

Quyền lợi

Thưởng
Lương tháng thứ 13
Chăm sóc sức khoẻ
Được tham gia khóa đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc chính thức.
Nghỉ phép có lương
Có lộ trình thăng tiến minh bạch, rõ ràng.

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
16/12/2025
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Nhân Sự/Tuyển Dụng > Nhân Sự Tổng Hợp
KỸ NĂNG
HR General, Customer Support, Management Support, English, Change Management
LĨNH VỰC
Ngân hàng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
3
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Nơi làm việc

  • Hà Nội, Việt Nam

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/01/2026
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (hay còn được gọi là Techcombank; mã giao dịch: TCB) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần kỹ thương việt nam (techcombank) trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Địa chỉ công ty: Số 6 Phố Quang Trung, Phường Cửa Nam, TP Hà Nội, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TRUYỀN THÔNG QUẢNG CÁO GOLDEN PHOENIX
Từ 12 - 20 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
9.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội

Job liên quan

Công ty Cổ phần Giáo dục German Link
8 - 10 triệu
Hà Nội
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN NHANH.VN - THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Thu nhập từ 6.000.000 - 11.000.000
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
7 - 10 triệu VNĐ
Hà Nội

Việc làm tương tự

HRchannels Group
10 - 20 triệu VNĐ
31/12/2025
Hà Nội
LOTTE MALL WEST LAKE HANOI
Thương lượng
15/01/2026
Hà Nội
Công ty cổ phần công nghệ HeyU Việt Nam
Từ 6.5 - 8 triệu VND
23/12/2025
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
6 - 8 triệu VNĐ
19/12/2025
Hà Nội
Văn phòng đại diện Alleviare Life Sciences Limited tại Hà Nội
12-15 triệu VND
09/01/2026
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 12 triệu VNĐ
14/01/2026
Hà Nội
Công ty TNHH Chứng Nhận KNA
Thỏa thuận
05/01/2026
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Thú Y Xanh Việt Nam - GreenGroup
18 - 22 triệu
28/12/2025
Hà Nội, Hưng Yên
Công ty TNHH Xúc Tiến TM NBT Holdings
Từ 6,5 - 9 triệu VND
06/01/2026
Hà Nội
Công ty cổ phần Canifa
9 Tr - 13 Tr VND
13/02/2026
Hà Nội

Giải thưởng
của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT