Senior Social Content Executive (E-commerce)

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Lập kế hoạch sáng tạo và thực hiện (40%):
Lên ý tưởng và xây dựng kế hoạch truyền thông đa nền tảng dựa trên định hướng truyền thông của nhãn hiệu
Phát triển chiến lược nội dung sáng tạo để truyền đạt thông điệp bán hàng một cách rõ ràng và ấn tượng
Tham gia vào các buổi brainstorm để lên ý tưởng cho các chiến dịch lớn
Chịu trách nhiệm đưa ra ý tưởng thiết kế để truyền tải thông điệp truyền thông
Phối hợp với bộ phận thiết kế để sản xuất các thiết kế phù hợp với các thông điệp truyền thông trên các nền tảng khác nhau
Phối hợp với bộ phận media để giám sát việc chạy quảng cáo cho các chiến dịch của thương hiệu
Phối hợp với bộ phận seeding để triển khai chiến dịch seeding trên các kênh mạng xã hội
Giám sát nội dung trên các nền tảng truyền thông và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý tình huống phát sinh (nếu có)
Theo dõi và báo cáo hiệu quả các chiến dịch truyền thông
2. Quản lý khách hàng (30%)
Chịu trách nhiệm liên hệ với khách hàng trong các dự án của công ty để thảo luận và xác định các yêu cầu của khách hàng về kế hoạch truyền thông
Lấy các phản hồi từ khách hàng về kế hoạch truyền thông và tư vấn cho khách hàng các giải pháp phù hợp;
Đề xuất các giải pháp để không ngừng gia tăng sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ của công ty;
3. Phát triển năng lực chuyên môn cho bộ phận (20%)
Thường xuyên nghiên cứu, học tập để cập nhật các thông tin có liên quan đến chuyên môn;
Hỗ trợ PM dự án phát triển năng lực chung của các thành viên khác trong bộ phận cũng như các nhân viên tập sự;
4. Các việc chung khác của phòng và công ty (10%):
Các phần việc chung của bộ phận, công ty liên quan đến đổi mới/cải tiến quy trình làm việc, báo cáo tổng kết hoạt động định kỳ, hàng năm, các chương trình đào tạo kỹ năng chung...
II. YÊU CẦU
1. Thái độ đối với công việc:
a) Must have:
Tinh thần "Can do", "solutions oriented" và tuyệt đối không có tinh thần "problem oriented";
Tính trách nhiệm giải trình (accountability) cao: Sẵn sàng nhận công việc được giao và cập nhật tiến độ kịp thời trong quá trình làm.
b) Nice to have:
Tinh thần học tập và khởi nghiệp: Bạn không biết những thứ mà bạn không biết, thế giới này thật rộng lớn và có rất nhiều thứ cần học hỏi;
Chân thành, thẳng thắn
2. Yêu cầu về trình độ
Tốt nghiệp Đại học: ưu tiên chuyên ngành MKT, truyền thông.
3. Yêu cầu về kinh nghiệm chuyên môn
Có kinh nghiệm trong vị trí Social Content, Copywriter trở lên tại Agency ít nhất 1 năm
4. Yêu cầu về kĩ năng
Có yêu thích, đam mê lĩnh vực truyền thông, quảng cáo hoặc thương hiệu (branding), đặc biệt là đam mê Sales; Marketing;
Kĩ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết trình rõ ràng, logic;
Có kĩ năng làm việc nhóm và làm việc dưới áp lực cao;
Khả năng tiếng Anh: nghe, nói, đọc, viết Tiếng Anh tốt, đặc biệt là khả năng viết;
Kĩ năng văn phòng Microsoft Office tốt. Đặc biệt ưu tiên kĩ năng Excel và Powerpoint.
III. QUYỀN LỢI
Có cơ hội được làm việc trong các dự án của các nhãn hàng lớn trên thị trường với đa dạng các lĩnh vực như Tiêu dùng nhanh (FMCG), Đồ uống (beverage), Viễn thông,...;
Nhiều chính sách đãi ngộ hấp dẫn sẽ trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.