Service Desk L1/L2
Hạn nộp hồ sơ: 19/11/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Lên cấu hình, triển khai cấu hình và vận hành hệ thống mạng, CCTV, hệ thống tổng đài nội bộ.
- Tiếp nhận ticket/call/email; phân loại & ưu tiên.
- Báo cáo số liệu ticket hàng ngày/tuần.
- Cấu hình cơ bản các thiết bị switch, router, access point, Server, access control ...) hoạt động ổn định.
- Vận hành và bảo trì hệ thống, xử lí các vấn đề phát sinh sự cố, phản hồi từ khách hàng.
- Nghiên cứu tìm tòi đưa ra giải pháp yêu cầu của cấp trên.
- Tiếp nhận ticket/call/email; phân loại & ưu tiên.
- Báo cáo số liệu ticket hàng ngày/tuần.
- Cấu hình cơ bản các thiết bị switch, router, access point, Server, access control ...) hoạt động ổn định.
- Vận hành và bảo trì hệ thống, xử lí các vấn đề phát sinh sự cố, phản hồi từ khách hàng.
- Nghiên cứu tìm tòi đưa ra giải pháp yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
1. Cao Đẳng/Đại Học CNTT/Điện tử/Net Working
2. Có 1 năm kinh nghiệm trở lên cho vị trí helpdesk/service desk
3. Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, troubleshooting cơ bản, sử dụng ticketing tool
4. Ưu tiên: ITIL Foundation, CompTIA A+/Network+
2. Có 1 năm kinh nghiệm trở lên cho vị trí helpdesk/service desk
3. Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, troubleshooting cơ bản, sử dụng ticketing tool
4. Ưu tiên: ITIL Foundation, CompTIA A+/Network+
Quyền lợi
* Lương & Thưởng:
- Lương cơ bản: Cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Thu nhập cạnh tranh: Nhận thưởng % theo doanh thu/lợi nhuận dự án.
- Thưởng tháng 13, 14, 15: Chính sách thưởng cuối năm, ghi nhận xứng đáng đóng góp của cá nhân và hiệu quả kinh doanh của toàn công ty.
- Trả lương ngày 05 hàng tháng và được ứng lương vào ngày 16 / tháng.
* Chế độ Phép & Nghỉ ngơi:
- Nghỉ 12 ngày phép hằng.
- Cứ năm (05) năm được cộng thêm 01 ngày nghỉ phép.
- Nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương: Bản thân kết hôn nghỉ 03 ngày. Con kết hôn nghỉ 01 ngày. Bố mẹ, vợ/chồng hoặc con qua đời nghỉ 03 ngày.
- Chế độ chăm sóc lao động nữ: Lao động nữ đang nuôi con dưới 12 tháng tuổi, được nghỉ mỗi ngày thêm 60 phút.
* Phúc lợi & Môi trường làm việc:
- Chính sách công tác phí hỗ trợ công việc
- Môi trường làm việc thông thoáng, sạch sẻ.
- Coffee cho nhân viên.
- Hoạt động vui chơi, gắn kết mang tinh thần đội nhóm.
-Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
- Lương cơ bản: Cạnh tranh, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
- Thu nhập cạnh tranh: Nhận thưởng % theo doanh thu/lợi nhuận dự án.
- Thưởng tháng 13, 14, 15: Chính sách thưởng cuối năm, ghi nhận xứng đáng đóng góp của cá nhân và hiệu quả kinh doanh của toàn công ty.
- Trả lương ngày 05 hàng tháng và được ứng lương vào ngày 16 / tháng.
* Chế độ Phép & Nghỉ ngơi:
- Nghỉ 12 ngày phép hằng.
- Cứ năm (05) năm được cộng thêm 01 ngày nghỉ phép.
- Nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương: Bản thân kết hôn nghỉ 03 ngày. Con kết hôn nghỉ 01 ngày. Bố mẹ, vợ/chồng hoặc con qua đời nghỉ 03 ngày.
- Chế độ chăm sóc lao động nữ: Lao động nữ đang nuôi con dưới 12 tháng tuổi, được nghỉ mỗi ngày thêm 60 phút.
* Phúc lợi & Môi trường làm việc:
- Chính sách công tác phí hỗ trợ công việc
- Môi trường làm việc thông thoáng, sạch sẻ.
- Coffee cho nhân viên.
- Hoạt động vui chơi, gắn kết mang tinh thần đội nhóm.
-Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
,
Viễn Thông
,
Tư vấn kỹ thuật
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
,
Viễn Thông
,
Tư vấn kỹ thuật
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Bình Thạnh,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH QUỐC TẾ LỢI NGUYÊN ĐẠT VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
14 - 22 triệu VNĐ
Công Ty TNHH TMDV Du Lịch Bảo Gia Trần
Hồ Chí Minh
Từ 8 - 15 Triệu VND
Công ty TNHH Tín Bảo Lan
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 160/47 Bùi Đình Túy, Phường Bình Thạnh, Tp.HCM
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
