Nhân Viên Vé Máy Bay
Hạn nộp hồ sơ: 09/12/2026 (Còn 55 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt chỗ, giữ chỗ, báo giá và xuất vé máy bay nội địa/quốc tế từ khách hàng, bộ phận Kinh doanh (Sales) và đại lý/đối tác.
- Tư vấn hành trình, giá vé, điều kiện vé, hành lý và các dịch vụ liên quan; chủ động đề xuất phương án phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng
- Theo dõi và quản lý booking, time limit, tình trạng chuyến bay; đảm bảo xử lý chính xác và đúng thời hạn.
- Thực hiện và hỗ trợ các nghiệp vụ đổi vé, hoàn vé, rebook và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ các dịch vụ liên quan như check-in online, chọn chỗ, suất ăn, hành lý, vé tàu/xe và các dịch vụ bổ trợ khác.
- Cập nhật chính sách, giá vé, lịch bay và các quy định mới của hãng hàng không; phối hợp với các bộ phận/đối tác liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
- Tư vấn hành trình, giá vé, điều kiện vé, hành lý và các dịch vụ liên quan; chủ động đề xuất phương án phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng
- Theo dõi và quản lý booking, time limit, tình trạng chuyến bay; đảm bảo xử lý chính xác và đúng thời hạn.
- Thực hiện và hỗ trợ các nghiệp vụ đổi vé, hoàn vé, rebook và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Hỗ trợ các dịch vụ liên quan như check-in online, chọn chỗ, suất ăn, hành lý, vé tàu/xe và các dịch vụ bổ trợ khác.
- Cập nhật chính sách, giá vé, lịch bay và các quy định mới của hãng hàng không; phối hợp với các bộ phận/đối tác liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Yêu cầu
- Có từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vé máy bay, du lịch, hàng không hoặc vị trí Booker/Ticketing tương đương.
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ/xuất vé
- Nắm được các nghiệp vụ cơ bản về đặt chỗ, giữ chỗ, xuất vé, đổi vé, hoàn vé, no-show, hành lý và các dịch vụ bổ trợ.
- Kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt; giao tiếp rõ ràng, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Khả năng xử lý tình huống hiệu quả
- Có khả năng làm việc dưới áp lực về thời gian và deadline xuất vé.
- Sử dụng tốt email, Excel/Google Sheets và các công cụ làm việc trực tuyến.
- Tiếng Anh Giao Tiếp Cơ Bản
- Sử dụng cơ bản MS (Word, Excel...)
- Có kinh nghiệm sử dụng hệ thống đặt giữ chỗ/xuất vé
- Nắm được các nghiệp vụ cơ bản về đặt chỗ, giữ chỗ, xuất vé, đổi vé, hoàn vé, no-show, hành lý và các dịch vụ bổ trợ.
- Kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt; giao tiếp rõ ràng, lịch sự và chuyên nghiệp.
- Khả năng xử lý tình huống hiệu quả
- Có khả năng làm việc dưới áp lực về thời gian và deadline xuất vé.
- Sử dụng tốt email, Excel/Google Sheets và các công cụ làm việc trực tuyến.
- Tiếng Anh Giao Tiếp Cơ Bản
- Sử dụng cơ bản MS (Word, Excel...)
Quyền lợi
Du lịch cùng công ty mỗi năm 1-2 lần
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Nghỉ phép 12 ngày/năm, thưởng các ngày lễ trong năm, thâm niên 3 năm + 1 phép.
Review lương mỗi năm 1 lần, xét thưởng tháng 13-14 dựa vào tình hình kinh doanh thực tế
Cơ hội được đào tạo bài bản bởi các nhân sự có kinh nghiệm
Môi trường ổn định, chuyên nghiệp, ưu tiên nhân viên gắn bó lâu dài
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Nghỉ phép 12 ngày/năm, thưởng các ngày lễ trong năm, thâm niên 3 năm + 1 phép.
Review lương mỗi năm 1 lần, xét thưởng tháng 13-14 dựa vào tình hình kinh doanh thực tế
Cơ hội được đào tạo bài bản bởi các nhân sự có kinh nghiệm
Môi trường ổn định, chuyên nghiệp, ưu tiên nhân viên gắn bó lâu dài
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Du lịch
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Du lịch
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Tân Sơn Hòa,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG DƯƠNG NHẬT
Hồ Chí Minh
15 triệu - 22 triệu
Công ty cổ phần dịch vụ Star International
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu
CÔNG TY TNHH MTV GATEWAY
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công Ty TNHH TMDV Du Lịch Bảo Gia Trần
Hồ Chí Minh
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Văn phòng đại diện Công ty TNHH Hàng không lữ hành Việt Nam (Vietravel Airlines)
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Nước Ngoài
Thương lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ ROVI HOLDINGS
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 4 HÁT GIANG PHƯỜNG 2 TÂN BÌNH HỒ CHÍ MINH
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Du lịch
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
