Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Vietjet Air - Không Sale - Tân Bình - Thu Nhập Từ 08 - 11 Triệu
Hạn nộp hồ sơ: 13/12/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Tiếp nhận cuộc gọi / yêu cầu từ khách hàng hoặc đại lý liên quan đến dịch vụ của Vietjet Air.
Hỗ trợ khách hàng trong các nhu cầu như: đặt vé, thay đổi chuyến bay, cập nhật dịch vụ bổ sung, hỗ trợ thông tin hành trình.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách dịch vụ, quy trình sử dụng dịch vụ, các vấn đề phát sinh trước - trong - sau chuyến bay.
Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan khi cần.
Cập nhật và ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống theo đúng quy trình.
Chủ động tư vấn / giới thiệu các dịch vụ phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.
Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ thông qua việc ghi nhận phản hồi thực tế.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
Tiếp nhận cuộc gọi / yêu cầu từ khách hàng hoặc đại lý liên quan đến dịch vụ của Vietjet Air.
Hỗ trợ khách hàng trong các nhu cầu như: đặt vé, thay đổi chuyến bay, cập nhật dịch vụ bổ sung, hỗ trợ thông tin hành trình.
Giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách dịch vụ, quy trình sử dụng dịch vụ, các vấn đề phát sinh trước - trong - sau chuyến bay.
Hỗ trợ xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến bộ phận liên quan khi cần.
Cập nhật và ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống theo đúng quy trình.
Chủ động tư vấn / giới thiệu các dịch vụ phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.
Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ thông qua việc ghi nhận phản hồi thực tế.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu
Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi làm việc.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Có thể làm việc theo ca xoay linh hoạt 24/7
Có thể làm việc xoay ca (8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ).
Sẵn sàng làm ca đêm và các ngày Lễ, Tết nếu được yêu cầu.
Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.
Ca ngày: 06:00 đến 15:00 | từ 07:00 đến 16:00 | 08:00 đến 17:00 | 09:00 đến 18:00 | 10:00 đến 19:00 | 11:00 đến 20:00 | 12:00 đến 21:00 | 13:00 đến 22:00;
Ca đêm: 22:00 đến 07:00 (Có phụ cấp)
QUYỀN LỢI:
Thu nhập ổn định từ 8 - 11 triệu / tháng
Có lương cứng cố định, phụ cấp cơm, phụ cấp ca đêm
Đào tạo có lương.
Làm việc Lễ Tết lương x3.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng.
Thưởng hiệu suất hấp dẫn.
Thưởng giữa năm, cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty
Lễ, Tết có quà hấp dẫn (Voucher/Vé máy bay/sản phẩm,...).
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc hiện đại.
Được đào tạo đầy đủ kiến thức nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn trước khi làm việc.
Môi trường làm việc hiện đại chuyên nghiệp
Các chương trình nội bộ hấp dẫn (YEP, teambuilding,....)
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 345 Phạm Văn Bạch, Phường Tân Sơn (Phường Tân Sơn thuộc quận Tân Bình cũ)
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi làm việc.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản
Có thể làm việc theo ca xoay linh hoạt 24/7
Có thể làm việc xoay ca (8 tiếng/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ).
Sẵn sàng làm ca đêm và các ngày Lễ, Tết nếu được yêu cầu.
Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.
Ca ngày: 06:00 đến 15:00 | từ 07:00 đến 16:00 | 08:00 đến 17:00 | 09:00 đến 18:00 | 10:00 đến 19:00 | 11:00 đến 20:00 | 12:00 đến 21:00 | 13:00 đến 22:00;
Ca đêm: 22:00 đến 07:00 (Có phụ cấp)
QUYỀN LỢI:
Thu nhập ổn định từ 8 - 11 triệu / tháng
Có lương cứng cố định, phụ cấp cơm, phụ cấp ca đêm
Đào tạo có lương.
Làm việc Lễ Tết lương x3.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng.
Thưởng hiệu suất hấp dẫn.
Thưởng giữa năm, cuối năm theo kết quả kinh doanh của công ty
Lễ, Tết có quà hấp dẫn (Voucher/Vé máy bay/sản phẩm,...).
Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc hiện đại.
Được đào tạo đầy đủ kiến thức nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn trước khi làm việc.
Môi trường làm việc hiện đại chuyên nghiệp
Các chương trình nội bộ hấp dẫn (YEP, teambuilding,....)
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 345 Phạm Văn Bạch, Phường Tân Sơn (Phường Tân Sơn thuộc quận Tân Bình cũ)
Quyền lợi
Thưởng
Attractive compensation package based on competency and potential.
Nghỉ phép có lương
15 days of annual leave, 3 remote work days per month.
Cơ hội du lịch
Annual company trip and team building activities.
Attractive compensation package based on competency and potential.
Nghỉ phép có lương
15 days of annual leave, 3 remote work days per month.
Cơ hội du lịch
Annual company trip and team building activities.
Thông tin khác
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thu Nhập Từ 08 - 11 Tr
Nơi làm việc
- 345 Phạm Văn Bạch, Phường 15, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự khác
Công Ty Dịch Vụ Xét Nghiệm Và Chẩn Đoán Y Khoa DIAG
Hồ Chí Minh
upto 8,000,000
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Khác
7.5 - 13 triệu
Công ty Cổ Phần Timo Việt Nam - Ngân Hàng Số TIMO
Hồ Chí Minh
8 - 12 triệu VND
Công ty cổ phần dịch vụ lắp đặt - sửa chữa - bảo hành tận tâm
Hồ Chí Minh
Từ 9 - 12 triệu
Công ty TNHH Dịch vụ Thực Phẩm và Giải Khát Việt Nam
Hồ Chí Minh
2 - 4 triệu VNĐ
Công Ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Và Răng Hàm Mặt Quốc Tế Việt - Hàn
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
20 - 30 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh
Dưới 1 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH GALAXYONE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 14, Tòa nhà HD Tower, 25bis Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - THỜI VỤ - TẾT DƯƠNG LỊCH VÀ NGUYÊN ĐÁN 2027 Tiếng Anh Cơ Bản
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VEXERE
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Field Aftersales - Southern Area Senior Staff
Công ty TNHH PIAGGIO Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu