Service Training Staff (in Automotive Industry)
Hạn nộp hồ sơ: 23/09/2026 (Còn 29 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Summary of Job Description
This position is responsible for managing Dealer Operation Standards (DOS) and delivering non-technical training programs for Customer Relationship Officers (CRO) and Service Advisors (SA), ensuring consistent service quality and customer experience across dealer networks.
Job Descriptions
Major Duties:
1) Conduct DOS Service to dealers and follow up their implementation.
2) Review DOS Service implementation by dealers and update for improvement.
3) Be responsible for evaluation and monitor dealer's performance of DOS Service item via survey, customers complaints (CXI)
4) Conduct M-CROP and G-MSAP training (training program for CRO & SA)
5) Monitor KPIs via CRM/DMS (Customer Relationship Management/Dealer Management System) implemented by dealers and take action for improvement.
Minor Duties:
1) Colaborate and support to other teams for company business.
2) Support Dealer activities
This position is responsible for managing Dealer Operation Standards (DOS) and delivering non-technical training programs for Customer Relationship Officers (CRO) and Service Advisors (SA), ensuring consistent service quality and customer experience across dealer networks.
Job Descriptions
Major Duties:
1) Conduct DOS Service to dealers and follow up their implementation.
2) Review DOS Service implementation by dealers and update for improvement.
3) Be responsible for evaluation and monitor dealer's performance of DOS Service item via survey, customers complaints (CXI)
4) Conduct M-CROP and G-MSAP training (training program for CRO & SA)
5) Monitor KPIs via CRM/DMS (Customer Relationship Management/Dealer Management System) implemented by dealers and take action for improvement.
Minor Duties:
1) Colaborate and support to other teams for company business.
2) Support Dealer activities
Yêu cầu
Requirements
• Education: Bachelor's Degree with major in Automotive Engineering
• Experience: Having at least 02 years of related experience
• Knowledge: Having knowledge about Customer Service/Training/ Field Service in the automotive industry
• Skills: Analysis & negotiation skills; Training Skills/ Presentation skills; Good English communication skills;
Benefits
• Competitive salary
• Transportation & meal allowances
• Annual performance & salary review
• Total annual bonus from 1.5 - 6 months
• Premium health care package
• Additional public holiday days-off
• Education: Bachelor's Degree with major in Automotive Engineering
• Experience: Having at least 02 years of related experience
• Knowledge: Having knowledge about Customer Service/Training/ Field Service in the automotive industry
• Skills: Analysis & negotiation skills; Training Skills/ Presentation skills; Good English communication skills;
Benefits
• Competitive salary
• Transportation & meal allowances
• Annual performance & salary review
• Total annual bonus from 1.5 - 6 months
• Premium health care package
• Additional public holiday days-off
Quyền lợi
Thưởng
Total annual bonus from 1.5 - 6 months
Chăm sóc sức khoẻ
Premium Healthcare Package
Xe đưa đón
Shuttle bus arrangement/ Transportation allowance
Total annual bonus from 1.5 - 6 months
Chăm sóc sức khoẻ
Premium Healthcare Package
Xe đưa đón
Shuttle bus arrangement/ Transportation allowance
Thông tin khác
Xem thêm
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Nơi làm việc
- Số 245, đường Đỗ Mười, khu phố Bình Đường 3, phường Dĩ An, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Việc làm tương tự khác
Mitsubishi Motors Vietnam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: An Binh, Di An, Binh Duong
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh, Ô tô - Xe máy, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
