ServiceNow Platform Architect

Job Description
MiTek® is a global provider of building solutions for the residential and commercial construction industries. Utilizing software, services, engineered products, and automated manufacturing equipment, MiTek partners with clients to accelerate their genius and deliver breakthroughs in building.
With a rich 60-year history and a network of 6,500 team members worldwide, MiTek pairs local expertise with global capabilities. As a Berkshire Hathaway (NYSE: BRK-A, NYSE: BRK-B) company since 2001, MiTek has a record of continuous growth and innovation.
Learn more at [protected info]
A Brief Overview
Đóng vai trò then chốt trong việc dẫn dắt thiết kế kỹ thuật cho các dịch vụ xác thực và phân quyền bảo mật của MiTek. Ứng viên lý tưởng sẽ trực tiếp tham gia vào quá trình thiết kế các giải pháp Quản lý định danh và quyền truy cập (IAM) của công ty, đồng thời là người định hướng chuyên môn trong lĩnh vực Quản lý Định danh và Truy cập.
Vị trí cũng sẽ tập trung vào việc tối ưu hóa hiệu suất, tính ổn định và tính sẵn sàng của hạ tầng IAM, đồng thời là điểm tiếp nhận hỗ trợ cấp cao nhất cho các kỹ sư IAM khác.
Be pivotal in leading the design engineering of MiTek's secure authentication and authorization services. The ideal candidate will take a hands-on approach to the design process for our company's IAM solutions while serving as a thought leader in the Identity & Access Management space. They will also focus on optimizing the performance, stability, and availability of our IAM infrastructure while serving as a top-tier escalation point for all other IAM engineers.
Responsibilities
Dẫn dắt các nỗ lực để đảm bảo các kiểm soát truy cập đặc quyền liên quan được thực thi đầy đủ trên các nền tảng và ứng dụng.
Lập kế hoạch tích hợp với các dịch vụ xác thực được cung cấp bởi các giải pháp Ping Identity hoặc Microsoft Entra ID.
Duy trì kiến thức chuyên sâu về các tiêu chuẩn ngành và các phương pháp thực hành tốt nhất xoay quanh công nghệ IAM và áp dụng vào vận hành hàng ngày.
Thúc đẩy phương pháp tiếp cận "bảo mật từ khâu thiết kế" trong các quy trình IAM, góp phần củng cố văn hóa bảo mật trong toàn tổ chức.
Đóng vai trò là chuyên gia trong lĩnh vực khi làm việc với các nhóm đa chức năng để xác định các thách thức IAM tiềm ẩn và triển khai các giải pháp sáng tạo.
Tích cực tham gia vào các nhóm làm việc về IAM và an ninh mạng tại địa phương để cập nhật các xu hướng và công nghệ mới nhất.
Là điểm tiếp nhận hỗ trợ cấp cao nhất cho các giải pháp IAM, bao gồm Microsoft Active Directory, Microsoft Entra ID và Ping Identity.
Chịu trách nhiệm thực hiện các kế hoạch phục hồi sau thảm họa (DR), thiết kế các giải pháp và quy trình nhằm loại bỏ hoặc giảm thiểu các cuộc gọi hỗ trợ ngoài giờ hành chính.
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công.
Lead efforts to ensure that relevant privileged access controls are adequately enforced across platforms and applications.
Plan integrations with authentication services enabled by Ping Identity or Entra ID solutions.
Maintain expert knowledge of industry standards and best practices surrounding IAM technologies and apply them to daily operations.
Evangelize a "security by design" approach within IAM processes, promoting a secure culture across the organization.
Serve as the subject matter expert while working with cross-functional teams to identify potential IAM challenges and implement innovative solutions.
Actively participate in local IAM and cybersecurity working groups to stay updated on the latest trends and technologies.
Serve as the top-tier escalation point for IAM solutions, including Microsoft Active Directory, Microsoft Entra ID, and Ping Identity.
Accountable for DR exercises and designing solutions and processes to eliminate or reduce off hours support calls.
Other reasonable duties as assigned.
Qualifications
Bằng Cử nhân chuyên ngành Khoa học máy tính, Công nghệ thông tin, ưu tiên có bằng Thạc sỹ cùng chuyên ngành.
Có hơn 06 năm kinh nghiệm làm việc với nền tảng IAM như Ping Identity và Microsoft Entra ID, dẫn dắt quy trình thiết kế.
Hơn 06 năm kinh nghiệm về công nghệ IAM và tiêu chuẩn ngành (ví dụ: SAML, OAuth, SCIM).
Ưu tiên có hơn 06 năm hướng dẫn các nhóm đa chức năng và các kỹ sư IAM trong việc giải quyết vấn đề và triển khai giải pháp.
Ưu tiên có hơn 06 năm tham gia tích cực trong các cộng đồng IAM và an ninh mạng để tác động đến các phương pháp thực hành tốt nhất.
Hơn 06 năm kinh nghiệm tối ưu hóa hiệu suất, tính ổn định và tính sẵn sàng của hạ tầng IAM.
Trình độ tiếng Anh (CEFR) C1 hoặc tương đương.
Dẫn dắt việc phân tích yêu cầu, thiết kế và triển khai phần mềm cũng như các chính sách quản lý định danh trên nhiều danh mục công việc và ứng dụng.
Đảm bảo hạ tầng IAM của tổ chức được bảo vệ bằng cách áp dụng các kiểm soát bảo mật thích hợp và xác định các lỗ hổng bảo mật có thể tồn tại.
Sử dụng thành thạo các ứng dụng Microsoft Office.
Ưu tiên chứng chỉ Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate.
Ưu tiên chứng chỉ Certified Professional - PingOne.
6+ Years Working with IAM platforms like Ping Identity and Microsoft Entra ID to lead design processes. required
6+ Years Experience in IAM technologies and industry standards. required
6+ Years Guiding cross-functional teams and IAM engineers in problem-solving and solution implementation. preferred
6+ Years Active involvement in IAM and cybersecurity communities to influence best practices. preferred
Optimizing IAM infrastructure performance, stability, and availability.
English level (CEFR) C1 or equivalent.
Leads requirements analysis, design, and implementation of identity management software and policies across a number of task orders and applications.
Ensure that the organization's IAM infrastructure is protected by enabling the appropriate security controls and identifying security gaps that may exist
Able to use Microsoft Office Applications
Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate preferred
Certified Professional - PingOne preferred
Equivalent combination of experience and education which clearly indicates the ability to perform the essential functions of the position may substitute on a year for year basis
Able to use Microsoft Office Applications
Soft Skills
Có ý thức về tính cấp bách và cam kết về chất lượng dịch vụ khách hàng.
Have a strong sense of urgency and commitment to quality customer service is required.
Additional Requirements
5% Minimal travel is expected
Physical Demands
This role is performed in an office environment where a computer, telephone and other office equipment are used as needed to perform the duties of the role.