Servicing Operation Manager

CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE VIETNAM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: Còn 12 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Quản lý

Kinh nghiệm: 5 năm

Mô tả công việc

Operational Oversight & Process Standardization:
Develop, implement, and continuously refine SOPs and Service Manuals for all service locations.
Monitor and improve repair quality, turnaround time, and resource utilization.
Enforce adherence to company-wide technical and customer service standards.
Cross-Functional Coordination:
Work with the Spare Part & Supply Chain Lead to optimize parts inventory and prevent shortages.
Align with the Training & Facility Lead to ensure technicians are equipped with up-to-date skills.
Support Sales & Customer Support in resolving service-related escalations.
Performance Tracking & Continuous Improvement:
Implement real-time service tracking dashboards and feedback loops.
Analyze service failure reports and root causes to introduce corrective measures.
Coordinate with the Quality Audit & Support Team for compliance checks and operational improvements.
Department Interactions:
Bike Servicing HQ: Strategy alignment and reporting.
Service Centers: Direct oversight of daily operations.
Supply Chain & Warehousing: Spare parts planning and logistics.
Training Team: Skills development and technician certification.

Yêu cầu

5+ years of experience in service operations or after-sales management.
Strong understanding of electric motorcycle diagnostics and maintenance.
Experience in process development and team leadership.

Quyền lợi

Competitive income.
Meal support according to company policy
Social insurance.
MIC insurance.
Discount price to buy a Dat Bike.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe

Thông tin khác

Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 18:00)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: Số 1 Đường CN10, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Tân Phú

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 26/04/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Dat Bike là công ty sản xuất xe máy điện của Việt Nam, sáng lập vào năm 2019 bởi ông Nguyễn Bá Cảnh Sơn - một kỹ sư phần mềm tài năng từng đạt nhiều giải quốc gia và quốc tế về lĩnh vực công nghệ. Sơn nhận thấy, hình ảnh xe máy gắn liền với người Việt Nam. Lượng xe máy nhiều đến nổi "cày xới" bầu không khí, gây ô nhiễm môi trường nghiêm trọng. Nếu thị trường xuất hiện xe máy sử dụng nhiên liệu phi hóa thạch với công suất mạnh mẽ ngang xe xăng, người tiêu dùng vừa được đáp ứng nhu cầu, vừa hình...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: