Social Commerce Sales

1. Xây dựng Virtual Showroom trên Social
Xây dựng và vận hành kênh cá nhân trên TikTok, Facebook, YouTube, Group/Community.
Sản xuất video review xe, tư vấn sản phẩm, so sánh xe, hướng dẫn sử dụng và trải nghiệm thực tế.
Livestream, short video và các hình thức nội dung hỗ trợ bán hàng.
Xây dựng hình ảnh cá nhân như một Mobility Consultant chuyên nghiệp trên Social.
2. Chủ động tìm kiếm khách hàng
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Social Media.
Khai thác khách hàng từ:
Content & Video
Livestream
Group/Community
Inbox/Comment
Referral & Network cá nhân
Các chiến dịch Digital của Tasco Auto
Chủ động chăm sóc và phát triển database khách hàng.
3. Tư vấn & chuyển đổi khách hàng
Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn dòng xe phù hợp.
Giới thiệu sản phẩm, chính sách bán hàng, tài chính, bảo hiểm và các dịch vụ trong hệ sinh thái Tasco Auto.
Tư vấn online qua Video Call, Chat, Social hoặc gặp trực tiếp khi cần.
Mời khách hàng đăng ký Test Drive tại showroom gần nhất.
4. Quản lý Lead trên One Tasco Auto
Nhập và quản lý toàn bộ khách hàng trên hệ thống One Tasco Auto.
Theo dõi hành trình khách hàng từ Lead → Tư vấn → Test Drive → Booking → Contract → Delivery.
Bàn giao Lead cho Đại lý (DP) / TVBH theo khu vực.
Theo dõi trạng thái xử lý và phối hợp thúc đẩy chuyển đổi.
Đảm bảo Lead online được chăm sóc xuyên suốt, không bị thất thoát.
5. Phối hợp Showroom/Đại lý bán hàng
VSMC là đầu mối online, showroom/đại lý là điểm thực thi offline.
Phối hợp showroom bố trí xe lái thử.
Đặt lịch khách hàng tới showroom.
Phối hợp TVBH thực hiện thủ tục bán hàng.
Theo dõi hợp đồng, thanh toán và tiến độ giao xe.
Đồng hành cùng showroom trong quá trình bàn giao xe và chăm sóc sau bán.