Tư vấn kỹ thuật cho Khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh tư vấn sản phẩm với Khách hàng để đề xuất các giải pháp kỹ thuật phù hợp
- Hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn thiết bị và công nghệ phù hợp, đồng thời cung cấp các giải pháp tùy chỉnh theo nhu cầu cụ thể
Khảo sát nhà máy và đề xuất phương án kỹ thuật
- Thực hiện khảo sát nhà máy và lên phương án đề xuất kỹ thuật
- Thuyết trình phương án kỹ thuật, trao đổi thông tin kỹ thuật với khách hàng, đối tác
- Lựa chọn thiết bị liên quan trong giải pháp IoT và giải pháp tích hợp cho khách hàng, đối tác.
Triển khai giải pháp cho Khách hàng
- Triển khai dự án online/offline tại hiện trường theo thực tế dự án
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
- Đề xuất cải tiến các thiết bị mới phù hợp với các giải pháp hiện có
- Tối ưu hoá các giải pháp hiện có phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Đề xuất các giải pháp kỹ thuật mới phù hợp với xu hướng công nghệ và nhu cầu của thị trường.
Dịch vụ sau bán hàng
- Hỗ trợ kỹ thuật sau triển khai giải pháp
- Giải quyết và xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và tin cậy từ phía khách hàng
Báo cáo, đề xuất và phối hợp thực hiện công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
