Spa Manager/ Trưởng Bộ Phận Spa (Base Quy Nhơn)

- Chịu trách nhiệm quản lý quá trình vận hành của bộ phận Spa, đồng thời tích cực tham gia vào các chương trình quảng bá và tiến trình thực hiện.
- Dành được mức độ đánh giá hài lòng cao từ khách hàng bằng việc duy trì tính nhất quán, hiệu quả dịch vụ, thái độ chăm sóc khách hàng của nhân viên bộ phận và đảm bảo sự hài lòng theo phương châm của khách sạn,
- Tạo cảm giác được chào đón và tinh thần mến khách khi khách hàng đến sử dụng dịch vụ.
- Luôn thể hiện và thực hiện với thái độ thực sự chuyên nghiệp đối với khách và nhân viên để đảm bảo việc khách hàng có thể tận hưởng các trị liệu, đồng thời đảm bảo sự riêng tư của khách mọi lúc.
- Tương tác với khách hàng, luôn thể hiện tinh thần thân thiện và lịch sự là cách để khách hàng yêu thích và quay lại với khách sạn.
- Giữ cho khu vực làm việc luôn sạch sẽ và gọn gàng.
- Kiểm soát chính xác việc tiêu thụ và sử dụng vật liệu vật tư năng lượng.
- Đảm bảo việc vận hành và xử lý đúng cách đối với các loại máy móc, thiết bị, đồ dùng.
- Kiểm soát chi phí bộ phận để giảm thiểu chi phí và tối đa hóa doanh thu
- Đưa ra ý tưởng để tăng lợi nhuận và doanh thu.
- Lập kế hoạch và lên chương trình đào tạo chuyên môn cho nhân viên.
- Và một số các nhiệm khác theo yêu cầu từ Quản lý điều hành.