[Startup-Online-HN] Công Ty Giải Pháp Thương Mại Điên Tử Avada Group Tuyển Dụng Thực Tập Sinh NodeJS, Cộng Tác Viên Customer Success, Nhân Viên Fullstack Developer/Technical Support/Customer Success/

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội; Nước Ngoài; Hồ Chí Minh; Đà Nẵng; Huế; Khác - Loại hình công ty: Khởi Nghiệp - Startup - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...); E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online - Quy mô công ty: Vừa (50 - 249 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info]
Avada Group tự hào là một doanh nghiệp trẻ có tốc độ phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu phần mềm, cung cấp giải pháp Thương mại điện tử hoàn hảo cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới.
Avada Group với tiền thân là Công ty TNHH Mageplaza, được nghiên cứu và thành lập từ năm 2014. Trong suốt giai đoạn phát triển của mình, Avada Group luôn nỗ lực để tạo ra những sản phẩm tốt nhất với những tính năng ưu việt, nổi trội, đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Với sự lớn mạnh không ngừng, chúng tôi luôn ý thức được vai trò quan trọng của nguồn nhân lực trong sự phát triển của công ty. Chúng tôi hiểu được giá trị cốt lõi của công ty nằm ở chính đội ngũ nhân viên và luôn nỗ lực để tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và trẻ trung. Avada Group luôn tạo mọi điều kiện có thể để giúp các bạn thỏa sức sáng tạo, trao đổi và học hỏi lẫn nhau.
Fullstack developer
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Lập trình - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng; Thỏa thuận; Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Trực tiếp tham gia phát triển một hoặc nhiều sản phẩm SaaS chiến lược của công ty cho các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu thế giới Shopify.
- Tham gia xây dựng các ứng dụng có khả năng scaling tốt, performance cao, có UI/UX tốt cho người dùng.
- Viết code theo standard và best practice của team về style, performance đảm bảo code clean, dễ mở rộng và bảo trì.
- Tham gia quá trình hỗ trợ khách hàng, sửa lỗi sản phẩm đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt với ứng dụng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Trên 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc với NodeJS và ReactJS (hoặc công nghệ frontend tương đương như Vue, Angular, và có sẵn sàng sử dụng ReactJs). (bắt buộc)
- Ứng viên có đức tính tỉ mỉ trong công việc làm product, đặt chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng là ưu tiên hàng đầu.
- Có kinh nghiệm làm việc với mô hình Agile; làm việc với Database NoSQL: MongoDB hoặc Firestore.
- Có kinh nghiệm với điện toán đám mây, một trong: Google Cloud, Firebase, AWS, kiến trúc hệ thống microservice là một lợi thế.
- Khả năng đọc hiểu Tiếng Anh tốt, ham tìm tòi kiến thức mới là một điểm cộng.
- Ưu tiên ứng viên độ tuổi từ 23 - 30.
- Có kỹ năng làm việc đội nhóm, quản lý thời gian tốt và có trách nhiệm với công việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1. Lương, thưởng và phụ cấp
- Thu nhập theo thỏa thuận, tương xứng với năng lực và hiệu quả làm việc: Từ 12.000.000đ - 25.000.000đ; Review lương 2 lần/năm.
- Thưởng nóng, thưởng quý, thưởng lễ Tết, lương tháng 13.
- Phụ cấp gửi xe, phụ cấp đi lại theo quy định công ty.
- Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại (PC / Laptop,...).
2. Phúc lợi và đãi ngộ
- Được làm việc với các công nghệ mới nhất, hot trend: Cloud Computing, Serverless. Chỉ cần tập trung vào viết code, không phải lo nghĩ về cơ sở hạ tầng.
- Tham gia xây dựng hệ thống lớn, scalable cho hàng trăm nghìn khách hàng.
- Đóng góp xây dựng những sản phẩm top đầu thị trường.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Văn phòng làm việc tiện nghi với không gian mở; Pantry luôn đầy ắp trà, cafe, bánh kẹo được refill hàng ngày.
- Tham gia các hoạt động thể thao / văn nghệ: CLB chạy bộ, đá bóng, cầu lông, board game, PS5, văn nghệ,... sau giờ làm việc.
- Tham gia các hoạt động sự kiện được tổ chức hàng tuần / tháng: Happytime, sinh nhật, tổng kết, dã ngoại, trekking...
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như BHXH, ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, thai sản, khám sức khỏe định kỳ, ...
3. Đào tạo và phát triển
- Được Leader training trực tiếp các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được tham gia các khóa học đào tạo về kỹ năng phát triển con người và kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân, tham gia hoạt động Workshop trao đổi chuyên môn thường xuyên cùng đội nhóm để nâng cao kiến thức, năng lực.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
Technical Support
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Lập trình - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm; Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
I. THÔNG TIN CHUNG
Thuộc công ty thành viên: Avada SaaS.
Địa điểm làm việc: Tại văn phòng công ty & Online tại nhà.
Thời gian làm việc:
- Giai đoạn 1: Training làm việc fulltime tại công ty.
08h00 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6). Nghỉ trưa từ 11h45 - 13h15.
- Giai đoạn 2: Làm việc theo ca trực, đảm bảo tối thiểu 9 ca/tuần. Mỗi ngày làm tối đa 2 ca và không liền nhau; có thể chủ động sắp xếp thời gian. Các ca làm việc:
Ca 1: 0h - 4h (làm online)
Ca 3: 8h - 12h (làm tại văn phòng công ty)
Ca 4: 12h - 16h (làm tại văn phòng công ty)
Ca 5: 16h - 20h (làm online)
Ca 6: 20h - 24h (làm online)
Số lượng tuyển dụng: 2 nhân sự.
Thời gian thử việc: 2 tháng.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ khách hàng thông qua việc giải đáp, hỗ trợ sử dụng web app cho eCommerce (Shopify, Magento, WooCommerce) qua live chat.
- Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Support.
- Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm của team trên shopify store và trên app (sử dụng HTML CSS và Javascript).
- Làm việc và tương tác với team để giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh nhất.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tiếng Anh đọc và viết khá.
- Thành thạo HTML, CSS, JavaScript.
- Thành thạo sử dụng Dev Tool của trình duyệt.
- Thành thạo sử dụng Postman.
- Có kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt khi trao đổi với khách hàng (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại các công ty thương mại điện tử).
- Ưu tiên ứng viên đã có thời gian học, làm việc với NodeJS và ReactJS.
- Có tinh thần học hỏi tốt, là người biết lắng nghe và có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền tải thông tin tới mọi người trong team.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1. Lương, thưởng và phụ cấp
- Thu nhập theo thỏa thuận, tương xứng với năng lực và hiệu quả làm việc: Từ 9.000.000đ - 15.000.000đ; Review lương 2 lần/năm.
- Thưởng nóng, thưởng quý, thưởng lễ Tết, lương tháng 13.
- Phụ cấp gửi xe, phụ cấp đi lại theo quy định công ty.
- Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại (PC / Laptop,...).
2. Phúc lợi và đãi ngộ
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Văn phòng làm việc tiện nghi với không gian mở; Pantry luôn đầy ắp trà, cafe, bánh kẹo được refill hàng ngày.
- Tham gia các hoạt động thể thao / văn nghệ: CLB chạy bộ, đá bóng, cầu lông, board game, PS5, văn nghệ,... sau giờ làm việc.
- Tham gia các hoạt động sự kiện được tổ chức hàng tuần / tháng: Happytime, sinh nhật, tổng kết, dã ngoại, trekking...
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như BHXH, ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, thai sản, khám sức khỏe định kỳ, ...
3. Đào tạo và phát triển
- Được Leader training trực tiếp các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được tham gia các khóa học đào tạo về kỹ năng phát triển con người và kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân, tham gia hoạt động Workshop trao đổi chuyên môn thường xuyên cùng đội nhóm để nâng cao kiến thức, năng lực.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
Customer Success
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm; Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
I. THÔNG TIN CHUNG
Thuộc công ty thành viên: Avada SaaS.
Địa điểm làm việc: Tại văn phòng công ty & Online tại nhà.
Thời gian làm việc:
- Thời gian đầu training làm việc tại văn phòng công ty: 08h00 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6). Nghỉ trưa từ 11h45 - 13h15.
- Sau làm việc theo Ca trực: Đảm bảo tối thiểu 9 ca/tuần. Mỗi ngày làm tối đa 2 ca và không liền nhau; có thể chủ động sắp xếp thời gian. Các ca làm việc:
Ca 2: 4am - 8am (làm Online tại nhà)
Ca 3: 8am - 12pm (làm tại văn phòng công ty)
Ca 4: 12pm - 4pm (làm tại văn phòng công ty)
Ca 5: 4pm - 8pm (làm Online tại nhà)
Ca 6: 8pm - 12am (làm Online tại nhà)
Số lượng tuyển dụng: 3 - 5 người.
Thời gian thử việc: 2 tháng.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm của Avada (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify, Magento, WooCommerce) qua hệ thống livechat (Crisp) - không cần gọi điện.
- Cập nhật công nghệ mới về Shopify và hệ thống Apps của Avada SaaS.
- Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.
- Thay mặt công ty quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng hành cùng khách hàng để họ đạt được kết quả tốt nhất.
- Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Success.
- Đề xuất nội dung (FAQs, introduction, video ideas...) hỗ trợ khách hàng
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tiếng Anh đọc và viết tốt, tương đương trình độ IELTS 6.5 hoặc TOEIC 750 trở lên (có chứng chỉ là lợi thế).
- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm chăm sóc khách hàng. Có hiểu biết tốt và nhạy cảm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng (ưu tiên đã làm tại các công ty thương mại điện tử).
- Nhạy cảm với insight của khách hàng: có kĩ năng phân tích và đánh giá tốt.
- Có thái độ học hỏi tuyệt vời, là người biết lắng nghe và có kỹ năng giao tiếp tốt.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1. Lương, thưởng và phụ cấp
- Thu nhập theo thỏa thuận, tương xứng với năng lực và hiệu quả làm việc: Từ 9.000.000đ - 15.000.000đ; Review lương 2 lần/năm.
- Thưởng nóng, thưởng quý, thưởng lễ Tết, lương tháng 13.
- Phụ cấp gửi xe, phụ cấp đi lại theo quy định công ty.
- Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại (PC / Laptop,...).
2. Phúc lợi và đãi ngộ
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Văn phòng làm việc tiện nghi với không gian mở; Pantry luôn đầy ắp trà, cafe, bánh kẹo được refill hàng ngày.
- Tham gia các hoạt động thể thao / văn nghệ: CLB chạy bộ, đá bóng, cầu lông, board game, PS5, văn nghệ,... sau giờ làm việc.
- Tham gia các hoạt động sự kiện được tổ chức hàng tuần / tháng: Happytime, sinh nhật, tổng kết, dã ngoại, trekking...
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như BHXH, ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, thai sản, khám sức khỏe định kỳ, ...
3. Đào tạo và phát triển
- Được Leader training trực tiếp các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được tham gia các khóa học đào tạo về kỹ năng phát triển con người và kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân, tham gia hoạt động Workshop trao đổi chuyên môn thường xuyên cùng đội nhóm để nâng cao kiến thức, năng lực.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
2 ứng viên
CTV Customer Success
Tính chất công việc: Online; Khác; Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
I. THÔNG TIN CHUNG
Thuộc công ty thành viên: Avada SaaS.
Địa điểm làm việc: Online tại nhà.
Thời gian làm việc: Ca 5 (4pm-8pm) và/hoặc Ca 6 (8pm-12am).
+ Đảm bảo tối thiểu 7 ca /tuần, trong đó ít nhất 3 ca là Ca 6.
+ Lịch làm việc linh hoạt, có thể điều chỉnh theo nguyện vọng cá nhân và tình hình công việc của team.
Số lượng tuyển dụng: 3 người.
Thời gian thử việc: 2 tháng.
Lộ trình thử việc: Lộ trình Thử việc vị trí CTV Customer Success
Đối tượng: Các bạn sinh viên, nhân viên mong muốn có công việc part time remote; Kỹ năng Tiếng Anh đọc viết thành thạo và có thể làm việc khung thời gian như trên.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm của Avada (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify, Magento, WooCommerce) qua hệ thống livechat (Crisp) - không cần gọi điện.
- Cập nhật công nghệ mới về Shopify và hệ thống Apps của Avada SaaS.
- Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.
- Thay mặt công ty quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng hành cùng khách hàng để họ đạt được kết quả tốt nhất.
- Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Customer Success.
- Đề xuất nội dung (FAQs, introduction, video ideas...) hỗ trợ khách hàng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tiếng Anh đọc và viết tốt. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ IELTS 6.5 hay TOEIC 750 trở lên (hoặc trình độ tương đương).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản để có thể tham gia thực hiện công việc.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc KH, đặc biệt về lĩnh vực ecommerce và Shopify
- Có niềm yêu thích với việc hỗ trợ khách hàng.
- Có kỹ năng phân tích và giao tiếp tốt.
- Có thái độ học hỏi tuyệt vời và chủ động trong công việc.
- Khuyến khích có thể tham gia training tại công ty (nếu ở Hà Nội).
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1. Lương, thưởng
- Lương được tính = (Số ca * Rate Ca) + Bonus Review 5* + Bonus Conversation
- Mức rate được xác định theo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng (sẽ được test trong quá trình phỏng vấn):
+ Có kinh nghiệm trên 6 tháng: Rate Ca 5 = 164.000 đ ; Rate Ca 6 = 177.000 đ.
+ Chưa có kinh nghiệm: Rate Ca 5 = 131.000 đ ; Rate Ca 6 = 141.000 đ.
2. Phúc lợi và đãi ngộ
- Được học hỏi và lĩnh hội những kiến thức chuyên sâu về chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực công nghệ, eCommerce,.. thị trường quốc tế.
- Thời gian làm việc linh hoạt, chủ động sắp xếp hàng tuần, hàng tháng.
- Được thử sức trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thử thách và nâng cao trình độ bản thân.
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu có nguyện vọng và đáp ứng đủ điều kiện công việc.
3. Đào tạo và phát triển
- Được Leader training trực tiếp các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được tham gia các buổi training online định kỳ.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
9 ứng viên
Remote Customer Success
Tính chất công việc: Online; Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
I. THÔNG TIN CHUNG
Thuộc công ty thành viên: Avada SaaS.
Địa điểm làm việc: Online tại nhà.
Thời gian làm việc: Ca 1 (12am - 4am) và Ca 2 (4am - 8am); giờ Việt Nam GMT+7.
+ Đảm bảo tối thiểu 6 ca/tuần, trong đó ít nhất 2 ca là Ca 2.
+ Lịch làm việc linh hoạt, có thể điều chỉnh theo nguyện vọng cá nhân và tình hình công việc của team.
Số lượng tuyển dụng: 3 - 5 người.
Thời gian thử việc: 1.5 tháng.
Lộ trình thử việc: Lộ trình Thử việc vị trí Remote Customer Success
Đối tượng: Các bạn sinh viên, nhân viên người Việt Nam đang học tập và làm việc tại nước ngoài có múi giờ trái với múi giờ Việt Nam (các nước Châu Âu, Mỹ, Úc). Đồng thời các bạn mong muốn có công việc part time remote; có kỹ năng Tiếng Anh đọc viết thành thạo và có thể làm việc khung thời gian như trên.
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng các sản phẩm của Avada (sản phẩm web app cho eCommerce: Shopify, Magento, WooCommerce) qua hệ thống Livechat (Crisp)) - không cần gọi điện.
- Cập nhật công nghệ mới về Shopify và hệ thống Apps của Avada SaaS.
- Phối hợp với các thành viên trong team support và team developer để phân tích và đưa ra giải pháp tốt nhất cho các vấn đề của khách hàng.
- Thay mặt công ty quản lý mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đồng hành cùng khách hàng để họ đạt được kết quả tốt nhất.
- Làm việc Remote. Thời gian làm việc theo ca trực, có thể chủ động sắp xếp ca trực linh hoạt.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tiếng Anh đọc và viết tốt, tương đương trình độ IELTS 6.5 hoặc TOEIC 750 trở lên (có chứng chỉ là lợi thế).
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản để có thể tham gia thực hiện công việc.
- Có niềm yêu thích với việc hỗ trợ khách hàng.
- Có kỹ năng phân tích và giao tiếp tốt.
- Có thái độ học hỏi tuyệt vời và chủ động trong công việc.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1. Lương, thưởng
- Mức lương upto $700/tháng, gồm Rate ca trực ($20/ca) + Bonus Review 5*.
- Thời gian thử việc hưởng 60% - 85% rate ca trực thực tế (hưởng theo lộ trình đào tạo từng tuần, sẽ trao đổi kỹ khi phỏng vấn).
- Sau 1.5 tháng thử việc (khi vào làm ca trực chính thức) sẽ nhận thêm bonus $300.
2. Phúc lợi và đãi ngộ
- Được học hỏi và lĩnh hội những kiến thức chuyên sâu về chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực công nghệ, eCommerce,.. thị trường quốc tế.
- Thời gian làm việc linh hoạt, chủ động sắp xếp hàng tuần, hàng tháng.
- Được thử sức trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thử thách và nâng cao trình độ bản thân.
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức khi quay trở lại Việt Nam nếu có nguyện vọng và đáp ứng đủ điều kiện công việc.
3. Đào tạo và phát triển
- Được Leader training trực tiếp các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được tham gia các buổi training online định kỳ.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
6 ứng viên
Chuyên viên hành chính nhân sự (HR)
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận; Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Tuyển dụng
- Tiếp nhận, phân tích nhu cầu tuyển dụng và lập kế hoạch tuyển dụng.
- Đăng tin tuyển dụng trên các kênh phù hợp, tìm kiếm và sàng lọc hồ sơ ứng viên.
- Liên hệ, phỏng vấn sơ tuyển, sắp xếp lịch phỏng vấn với các bộ phận liên quan.
- Tham gia phỏng vấn - đánh giá ứng viên và thông báo kết quả tuyển dụng.
- Theo dõi, đánh giá hiệu quả tuyển dụng và đề xuất phương án cải thiện.
- Quản lý hệ thống dữ liệu ứng viên, xây dựng nguồn ứng viên tiềm năng.
- Hỗ trợ onboarding, hướng dẫn nhân sự mới hội nhập với văn hóa công ty.
2. Hành chính
- Quản lý hồ sơ nhân sự, cập nhật dữ liệu nhân sự trên hệ thống.
- Hỗ trợ các công tác liên quan đến HĐLĐ, các chế độ phúc lợi.
- Hỗ trợ tổ chức các sự kiện nội bộ, công tác, chương trình đào tạo, gắn kết nhân viên.
- Kiểm soát, đảm bảo, duy trì hoạt động của cơ sở vật chất, thiết bị làm việc tại công ty (quản lý việc mua sắm trang thiết bị, văn phòng phẩm, đồng phục, thẻ nhân viên, thực phẩm,...)
- Quản lý, giám sát dịch vụ - vệ sinh văn phòng nhằm đảm bảo môi trường làm việc.
- Triển khai các quy trình, quy chế, nội quy lao động của Công ty.
- Thực hiện các công việc hành chính khác theo phân công của quản lý.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Ứng viên nữ có độ tuổi từ 22 - 30 tuổi.
- Có trên 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Hành chính Nhân sự (thiên về Tuyển Dụng) tại các công ty lĩnh vực IT, thương mại điện tử.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị nhân lực, Kinh tế, Luật, Marketing, Ngoại ngữ, Khoa học quản lý hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Thành thạo các kênh tuyển dụng và nền tảng mạng xã hội như Facebook, LinkedIn,...
- Có hiểu biết và khả năng ứng dụng Digital Marketing vào công việc (Tuyển dụng).
- Có hiểu biết và khả năng ứng dụng AI vào công việc là một lợi thế.
- Có đam mê và thực sự yêu thích công việc Hành chính Nhân Sự.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, sắp xếp công việc tốt.
- Chủ động, nhanh nhẹn, linh hoạt, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi, tư duy logic và tích cực chia sẻ cùng đội nhóm.
- Trung thực, hòa đồng, chăm chỉ và có khả năng thích nghi cao.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1. Lương, thưởng và phụ cấp
- Thu nhập theo thỏa thuận, tương xứng với năng lực và hiệu quả làm việc: Từ 10.000.000đ - 16.000.000đ; Review lương 2 lần/năm.
- Thưởng nóng, thưởng quý, thưởng lễ Tết, lương tháng 13.
- Phụ cấp gửi xe, phụ cấp đi lại theo quy định công ty.
- Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại (PC / Laptop,...).
2. Phúc lợi và đãi ngộ
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Văn phòng làm việc tiện nghi với không gian mở; Pantry luôn đầy ắp trà, cafe, bánh kẹo được refill hàng ngày.
- Tham gia các hoạt động thể thao / văn nghệ: CLB chạy bộ, đá bóng, cầu lông, board game, PS5, văn nghệ,... sau giờ làm việc.
- Tham gia các hoạt động sự kiện được tổ chức hàng tuần / tháng: Happytime, sinh nhật, tổng kết, dã ngoại, trekking...
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như BHXH, ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, thai sản, khám sức khỏe định kỳ, ...
3. Đào tạo và phát triển
- Được Leader training trực tiếp các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được tham gia các khóa học đào tạo về kỹ năng phát triển con người và kỹ năng chuyên môn.
- Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân, tham gia hoạt động Workshop trao đổi chuyên môn thường xuyên cùng đội nhóm để nâng cao kiến thức, năng lực.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
NodeJS Intern Full-time
Tính chất công việc: Thực tập; Toàn thời gian - Chuyên môn: Lập trình - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Được đào tạo phát triển tính năng sản phẩm cho app trên nền tảng Shopify theo yêu cầu của Công ty.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề, lỗi trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm và phản hồi nếu có.
- Đảm bảo codes chất lượng và được tối ưu hoá theo feedback từ phía Techlead.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Giới tính nam, có khả năng làm việc fulltime tại công ty.
- Sinh viên đã hoặc sắp tốt nghiệp ĐH ngành CNTT, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan. (Ưu tiên sinh viên ĐH Bách Khoa)
- Đã từng trải nghiệm các công nghệ frontend như React là một lợi thế.
- Có kiến thức cơ bản về NodeJS, lập trình bất đồng bộ.
- Tiếng Anh đọc hiểu tốt.
- Yêu thích lập trình, có tư duy logic.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
1. Mức hỗ trợ và phụ cấp
- Được hưởng mức hỗ trợ theo quy định của công ty: 3.000.000đ/tháng (full-time).
- Phụ cấp gửi xe, phụ cấp đi lại theo quy định công ty.
- Sau 3 tháng thực tập sẽ được xét lên Nhân viên Chính thức (mức lương chính thức được deal theo năng lực cá nhân).
- Cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ, hiện đại (PC) khi lên nhân viên chính thức.
2. Phúc lợi và đãi ngộ
- Được học hỏi, lĩnh hội những kiến thức chuyên sâu về ngành và trải nghiệm trong môi trường làm việc thực tế.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp và có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Văn phòng làm việc tiện nghi với không gian mở; Pantry luôn đầy ắp trà, cafe, bánh kẹo được refill hàng ngày.
- Tham gia các hoạt động thể thao / văn nghệ: CLB chạy bộ, đá bóng, cầu lông, board game, PS5, văn nghệ,... sau giờ làm việc.
- Tham gia các hoạt động sự kiện được tổ chức hàng tuần / tháng: Happytime, sinh nhật, tổng kết, dã ngoại, trekking... theo quy định của công ty.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi như BHXH, ngày nghỉ phép, du lịch hàng năm, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỷ, thai sản, khám sức khỏe định kỳ, ... khi lên nhân viên chính thức.
3. Đào tạo và phát triển
- Được Leader training trực tiếp các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân, tham gia hoạt động Workshop trao đổi chuyên môn thường xuyên cùng đội nhóm để năng cao kiến thức, năng lực.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
9 ứng viên