[Tâm Anh Hà Nội] Nhân Viên Tổng ĐàiCÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Chăm sóc sức khỏe, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 21/09/2024
Hạn nộp: 21/10/2024
Mô tả công việc
- Nắm rõ nhu cầu khách hàng qua các kênh tương tác (Call, Social) được phân bổ theo chỉ định và phản hồi đúng theo quy trình, mẫu thoại, quy chuẩn của Tổng đài nhằm cung cấp, tư vấn đúng và đầy đủ thông tin đến khách hàng.
- Đem đến cho khách hàng sự tin cậy về sản phẩm, dịch vụ mà Bệnh viện đang cung cấp và sự hài lòng về chất lượng CSKH tại Tổng đài.
- Thường xuyên cập nhật thông tin về kiến thức sản phẩm của Bệnh viện và chính sách ưu đãi (nếu có).
- Đem đến cho khách hàng sự tin cậy về sản phẩm, dịch vụ mà Bệnh viện đang cung cấp và sự hài lòng về chất lượng CSKH tại Tổng đài.
- Thường xuyên cập nhật thông tin về kiến thức sản phẩm của Bệnh viện và chính sách ưu đãi (nếu có).
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
- Nắm rõ các yêu cầu liên quan đến việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Có ít nhất từ 06 tháng kinh nghiệm làm việc về lĩnh vực CSKH qua điện thoại.
- Giọng nhẹ nhàng, không nói giọng N-L, giọng địa phương
- Có thể làm việc theo Ca:
+ Ca 1: 6-12h00 & 22-24h (Online)
+ Ca 2: 6h: 15h00
+ Ca 3: 7h: 16h00
+ Ca 4: 8h: 17h00
+ Ca 5: 9h: 18h00
+ Ca 6: 12h: 21h00
+ Ca 7: 13h: 22h00
- Nắm rõ các yêu cầu liên quan đến việc nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Có ít nhất từ 06 tháng kinh nghiệm làm việc về lĩnh vực CSKH qua điện thoại.
- Giọng nhẹ nhàng, không nói giọng N-L, giọng địa phương
- Có thể làm việc theo Ca:
+ Ca 1: 6-12h00 & 22-24h (Online)
+ Ca 2: 6h: 15h00
+ Ca 3: 7h: 16h00
+ Ca 4: 8h: 17h00
+ Ca 5: 9h: 18h00
+ Ca 6: 12h: 21h00
+ Ca 7: 13h: 22h00
Quyền lợi được hưởng
Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết theo quy định của Bệnh viện.
Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
Cơ hội được làm việc với các chuyên gia y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch và hiện đại.
Hưởng các chế độ đầy đủ theo quy định của Luật Lao động.
Cơ hội được làm việc với các chuyên gia y tế đầu ngành, tham gia các khóa đào tạo, phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, minh bạch và hiện đại.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH việc làm
108 Phố Hoàng Như Tiếp, Phường Bồ Đề, Long Biên, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Telesale / Chăm sóc Khách hàng tại Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
08/10/2024
Chuyên Viên CSKH tổng đài Viettel [Không Sale, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
Hà Nội
17/10/2024
[Aeon Long Biên] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Đi Làm Ngay, Không Phải Bảo Vệ
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
09/10/2024
[AEON Xuân Thủy] Nhân Viên Siêu Thị (Bán hàng, Thu Ngân, DVKH,...)
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
10/10/2024
Customer Service (CSKH)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH M&C VIỆT NAM
8 - 12 triệu
Hà Nội
30/10/2024
Customer Service Supervisor (Giám Sát CSKH, T2-T6)
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Thỏa thuận
Hà Nội
09/11/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Customer Service)
CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH CÔNG MOTOR VIỆT NAM (TC MOTOR)
Thỏa thuận
Toàn Quốc, Hà Nội
25/10/2024
Vị trí [Tâm Anh Hà Nội] Nhân Viên Tổng Đài do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về [Tâm Anh Hà Nội] Nhân Viên Tổng Đài hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH việc làm
108 Phố Hoàng Như Tiếp, Phường Bồ Đề, Long Biên, Thành phố Hà Nội
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên