Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Xây dựng, tuyển dụng và đào tạo nhân viên telesales, chăm sóc khách hàng, chat Fanpage
• Quản lý database và chịu trách nhiệm về KPI của phòng Telesales
• Phân công công việc, database và đánh giá kết quả công việc của nhân viên
• Kèm cặp, huấn luyện và nâng cao năng lực tư vấn của đội ngũ
• Giám sát các hoạt động: Gọi điện thoại, chat Facebook... của team
• Hỗ trợ nhân viên xử lý các phản hồi khó của khách hàng.
• Báo cáo hằng ngày, hằng tuần, tháng về hiệu quả hoạt động của từng thành viên
• Xây dựng OKR cho team & phân database cho từng nhân viên dựa trên hiệu suất của nhân viên.
• Đánh giá chất lượng Database từ phòng Marketing cho Trưởng phòng Marketing hằng tuần, tháng.
Yêu cầu
• Có it nhất 2 năm kinh nghiệm cho vị trí tương đương trong lĩnh vực Phòng Khám/Spa/Thẩm mỹ/Dịch vụ làm đẹp...
• Từng quản lý nhóm từ 5-10 nhân viên
• Kỹ năng báo cáo, phân tích số liệu tốt
• Kỹ năng Telesales, sales, chăm sóc khách hàng tốt
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Marketing/Truyền thông/ Quản trị bán hàng/ Tâm lý học
Quyền lợi
- Số ngày làm việc trong tuần: 06 ngày. Từ thứ 2 - 7.
- Thời gian làm việc:
• Ca sáng: 8h00 - 12h00.
• Ca chiều: 13h00 - 17h00.
- Lương cơ bản: 10 -13 triệu/ tháng + Hoa hồng + Thưởng ( thu nhập > 40 triệu/ tháng)
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, có cơ hội thăng tiến tốt.
- 12/ngày phép năm
- Tham gia đầy đủ chính sách BH theo quy định
- Cơ hội thăng tiến cao trong giai đoạn công ty đang phát triển mạnh mẽ
Thông tin khác
Cấp bậc
Trưởng nhóm
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/03/2024
- Thu nhập: 20 - 40 triệu
