Team Leader Sales Client Hunting

1. MỤC TIÊU VỊ TRÍ
Chịu trách nhiệm kết quả phát triển kinh doanh & mở rộng thị trường của đội ngũ; xây dựng chiến lược, quản trị pipeline và trực tiếp cùng team phát triển thị trường, chốt cơ hội trọng điểm, nuôi dưỡng account mới đến khi đủ điều kiện bàn giao.
2. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
A. HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC VÀ QUẢN TRỊ ĐỘI NGŨ (60%)
• Xây dựng kế hoạch tìm kiếm khách hàng & phát triển kinh doanh theo mục tiêu doanh thu; xác định phân khúc, chân dung khách hàng, kênh tiếp cận và thị trường ưu tiên.
• Chuyển hóa kế hoạch thành chỉ tiêu đội nhóm; phân bổ nguồn cơ hội, địa bàn và nguồn lực, thiết lập nhịp điều hành và theo dõi hành động tuần.
• Quản trị nguồn cơ hội và năng lực forecast của team; kiểm soát độ phủ thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi, độ chính xác forecast và có năng lực giải quyết điểm nghẽn trong công việc đội nhóm.
• Đào tạo, coaching và kiểm soát hiệu suất đội ngũ; đồng hành cùng team với yêu cầu năng lực rõ ràng & tiêu chuẩn làm việc minh bạch, đồng hành cùng nhân viên để gặp gỡ khách hàng, review deal để phát triển năng lực từng thành viên.
• Hiểu rõ chức năng, xây dựng, đánh giá & tối ưu SOP, ứng dụng AI & công nghệ để cải tiến hệ thống, hiệu suất làm việc & hiệu quả công việc cho đội ngũ.
• Duy trì kỷ luật ERP, CRM, SOP và chất lượng dữ liệu; phối hợp các bộ phận liên quan, báo cáo kết quả và đề xuất điều chỉnh kịp thời.
• Đóng vai trò đặt tiêu chuẩn chức năng cho các Projects & Tasks để team có kỷ luật thực thi đúng quy định.
B. PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG - KHÁCH HÀNG VÀ CHỐT SALES (40%)
• Trực tiếp cùng team tìm kiếm & phát triển khách hàng chiến lược qua networking, referral, sự kiện, social channels, database và nguồn lead phù hợp.
• Tham gia discovery và qualification; làm rõ nhu cầu, ngân sách, timeline, stakeholder, quy trình ra quyết định và khả năng chuyển đổi.
• Phối hợp xây dựng giải pháp, báo giá/proposal; xử lý objection, đàm phán điều khoản và dẫn dắt cơ hội đến khi chốt đơn hàng.
• Ra quyết định kịp thời và hợp lý để tối ưu hiệu quả phát triển khách hàng & chốt đơn dự án.
• Nuôi dưỡng account sau đơn đầu tiên, phát hiện cơ hội tiếp theo và thực hiện bàn giao có cấu trúc khi khách hàng đã ổn định.