Technical Customer Support Collaborator (Remote)

BSS Group

Địa điểm làm việc: Toàn Quốc

Hết hạn: 02/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 10 triệu

Loại hình: Toàn thời gian; Làm tại nhà

Chức vụ: Nhân viên

kỹ thuật

Mô tả công việc

Provide support to customers for installation and usage of BSS Commerce Shopify products.
Collaborate with the development team by creating tasks, conveying technical issues, and coordinating on customizations.
Keep customers updated on the progress of their requests.
Report common issues to the product team for continuous improvement.
Perform additional tasks as assigned.

Yêu cầu

Ideally a university student in the third or final year, aged 22-25.
Minimum commitment of 30 hours per week, with working hours from 0h-7h on weekdays; optional weekend shifts.
Compensation based on hours worked.
Proficient in English (IELTS 5.5 or equivalent).
Basic technical knowledge in HTML, CSS, and JavaScript is required.
Strong communication, presentation, and analytical skills.
Prior customer support experience in tech or e-commerce is a plus.
Quick learner and team player.

Quyền lợi

Salary: 60,000 VND/hour.
Remote work with an international team, gaining experience in e-commerce.
Opportunity to improve English skills and client relationship abilities.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Toàn Quốc

Thông tin chung

Thu nhập: 7 - 10 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 02/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với mong muốn và khát vọng đem công nghệ của Việt Nam vươn tầm thế giới, và chứng minh rằng người Việt có thể tạo ra những sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao, BSS luôn đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu. Và đó cũng là lý do mà cái tên BSS - Best Success Solution - giải pháp ưu việt nhất - ra đời. Trong 10 năm qua, BSS Commerce đã không ngừng phát triển và đổi mới để cung cấp những sản phẩm, dịch vụ vượt hơn cả mong đợi của khách hàng. Đội ngũ chuyên gia của BSS luôn không ngừng học hỏi, trau dồi để nâng cao chuyên môn của họ.

Môi trường làm việc và quyền lợi tại BSS

DỄ DÀNG KẾT NỐI NHƯ MỘT GIA ĐÌNH

- Môi trường làm việc cởi mở, chú trọng vào kết quả công việc hơn là quản lý giờ giấc

- Quy trình làm việc minh bạch

- Tham gia các giải chạy, thể thao cùng nhau

- Văn hoá công nhận & động viên từ đồng nghiệp

- Quan tâm và chăm sóc cho sức khoẻ, tinh thần và cuộc sống của nhau

TRAO QUYỀN LÀM CHỦ

- Được trao cơ hội để chủ động quản lý công việc, dự án của mình

- Chương trình Open Talk 2 lần/năm cùng thẳng thắn đưa ra các quyết định phát triển tổ chức

LÀM HẾT SỨC, CHƠI HẾT MÌNH

- Các câu lạc bộ học tập, giao lưu văn hoá, giải trí, sức khoẻ như Boardgame, Runner, Bóng đá, Viết lách, Âm nhạc,... được tổ chức & hoạt động thường xuyên.

- Máy chơi game PS5 mỗi tầng

- Radio Âm nhạc chia sẻ tâm tư vào giờ ra chơi 15h30 mỗi ngày

- Teambuiding mỗi quý

- Du lịch Hè mỗi năm