Technical Leader (Domain ITSM)

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan;
Có từ 4-6 năm kinh nghiệm phát triển phần mềm, trong đó có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Tech Lead/Team Lead;
Thành thạo JavaScript/TypeScript, [protected info], NestJS, ReactJS, [protected info];
Có kinh nghiệm thiết kế RESTful API, Microservices, Authentication (JWT/OAuth2), WebSocket và tích hợp hệ thống;
Thành thạo cơ sở dữ liệu PostgreSQL, MongoDB; có kinh nghiệm tối ưu truy vấn và thiết kế cơ sở dữ liệu;
Có kinh nghiệm sử dụng Redis, RabbitMQ hoặc các hệ thống Message Queue tương đương;
Có kinh nghiệm triển khai ứng dụng với Docker, Docker Compose, Kubernetes (K8s), CI/CD, Linux và Git;
Nắm vững Design Pattern, SOLID, Clean Architecture, Clean Code, tối ưu hiệu năng và bảo mật hệ thống;
Có kỹ năng lãnh đạo nhóm, lập kế hoạch, mentoring và phối hợp hiệu quả với BA, QA, DevOps;
Có kiến thức hoặc kinh nghiệm ứng dụng AI/LLM vào phát triển sản phẩm như: tích hợp OpenAI, Gemini, Claude, xây dựng AI Agent, RAG, MCP, Prompt Engineering, Vector Database hoặc các AI Framework (LangChain, LlamaIndex...) là một lợi thế;
Ưu tiên:
Có khả năng đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh và giao tiếp Tiếng Anh;
Có kinh nghiệm phát triển các hệ thống SaaS, ERP, CRM hoặc các hệ thống có quy mô lớn, khả năng chịu tải cao;
Có kiến thức về quản lý dịch vụ công nghệ thông tin ITSM/ ITIL;
Có kinh nghiệm triển khai các sản phẩm Service Desk của các hãng công nghệ trên thế giới như: ManageEngine, Solarwinds, Jira, BMC, ServiceNow, CA ServiceDesk, ... là một lợi thế;
Có chứng chỉ AWS/Azure/GCP (Solutions Architect, DevOps Engineer), Kubernetes (CKA/CKAD), OpenJS [protected info] (JSNAD/JSNSD) hoặc các chứng chỉ Agile là một lợi thế.