Mô tả công việc
Thực hiện các cuộc gọi ra (cold call) đến danh sách lead được cung cấp (khoảng 40-50 cuộc gọi/ngày) nhằm:
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty qua điện thoại
Khai thác nhu cầu và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm
Sàng lọc và xác định khách hàng tiềm năng
Chuyển giao lead chất lượng cho đội ngũ Sales tiếp tục tư vấn và chốt đơn
Đảm bảo đạt các chỉ tiêu KPI về số lượng cuộc gọi, chất lượng lead và mức độ hài lòng của khách hàng
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh khác.
Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ,
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả.
Yêu cầu
Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực
telesales, ưu tiên trong ngành F&B hoặc FMCG
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng Business (B2B)
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và giải quyết vấn đề tốt
Không ngại gọi điện với tần suất cao
Có khả năng xử lý từ chối và chịu được áp lực công việc
Có tinh thần học hỏi, kiên trì và hướng đến kết quả
Quyền lợi
Mức lương: lương cứng 9M Gross + Thưởng KPI 3M/tháng
Chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của nhà nước
Thử việc 100% lương
Các phúc lợi khác theo chính sách công ty.
Giờ làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (8h30 - 18h00) tại Sala Q2.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Tòa nhà SARICA, Nguyễn Cơ Thạch, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/05/2026
GOODFOOD - THỰC PHẨM NHẬP KHẨU CAO CẤP Với 100% vốn đầu tư từ Úc, GoodFood tự hào am hiểu thị trường về lĩnh vực thực phẩm. "WE BRING YOU GOODFOOD FROM AROUND THE WORLD" Là một trong những công ty phân phối thực phẩm hàng đầu tại Việt Nam, đại diện cho một số công ty thực phẩm lớn nhất thế giới và các thương hiệu nổi tiếng nhất, với mạng lưới phân phối phát triển nhanh khắp Việt Nam, bao gồm tất cả các phân khúc dịch vụ thực phẩm và bán lẻ. Thành công của chúng tôi phụ thuộc vào sự thành công...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
