Tham gia kiểm thử toàn bộ vòng đời sản phẩm: ứng dụng web, desktop ([protected info]) và API backend [protected info] / NestJS.
Phân tích yêu cầu, SRS, user story để xây dựng test plan, test case và test scenario đầy đủ.
Thực hiện kiểm thử thủ công (manual testing): functional, regression, integration, UAT.
Phát hiện, ghi nhận và theo dõi bug trên hệ thống quản lý (Jira hoặc tương đương); phối hợp với dev để reproduce và verify fix.
Kiểm thử API (Postman, Insomnia) cho các service backend.
Kiểm thử trải nghiệm người dùng trên ứng dụng desktop Windows và giao diện web.
Đóng góp cải tiến quy trình QA: checklist, test template, automation roadmap.
Tham gia sprint planning, daily standup; cung cấp báo cáo chất lượng trước mỗi release.
Nghiệp vụ QA
Tư duy phân tích, kỹ năng phát hiện lỗi logic và edge case.
Kinh nghiệm viết test plan, test case, bug report chuẩn chỉnh.
Thành thạo kiểm thử API với Postman hoặc tương đương.
Biết sử dụng DevTools trình duyệt để debug giao diện web.
Familiarity với quy trình Agile/Scrum (sprint, backlog, definition of done).
Công cụ quản lý bug: Jira, Notion, Trello hoặc tương đương.
Đọc hiểu tài liệu kỹ thuật
tiếng Anh cơ bản.
Ứng dụng AI trong công việc
Sử dụng AI (ChatGPT, Claude hoặc tương đương) để sinh test case, edge case và test data từ spec / user story.
Biết dùng AI để phân tích bug report, đề xuất root cause và viết bug description chuẩn.
Có khả năng review và hiệu chỉnh output AI trước khi đưa vào test suite thực tế - không phụ thuộc hoàn toàn.
Kỹ năng ưu tiên
Kinh nghiệm kiểm thử ứng dụng desktop Windows (native hoặc [protected info]).
Automation testing cơ bản: Playwright, Cypress hoặc tương đương.
SQL cơ bản để query verify dữ liệu trực tiếp từ database.
Hiểu cơ bản về REST API, HTTP status code, JSON.
Kinh nghiệm kiểm thử sản phẩm CRM / ERP / SaaS.
Lương thoả thuận, review 2 lần/năm.
Làm việc trực tiếp với sản phẩm thương mại đang phát triển tích cực.
Lộ trình thăng tiến: Junior QA → Senior QA → QA Lead.
Thưởng nóng khi phát hiện bug nghiêm trọng trước release.
