Mô tả công việc
Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng quy trình khám bệnh và thực hiện thủ tục check-in/check-out nhanh chóng.
Sắp xếp, điều phối và xác nhận lịch hẹn chính xác giữa khách hàng với bác sĩ cùng các bộ phận chuyên môn.
Tiếp nhận, xử lý cuộc gọi, email và các kênh tương tác khác để tư vấn, giải đáp thắc mắc và đặt lịch khám.
Chủ động nhắc lịch hẹn, theo dõi tình trạng sau khám và
hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục tái khám.
Thực hiện thu phí dịch vụ, xuất hóa đơn tài chính và hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ thủ tục bảo lãnh bảo hiểm cho khách hàng.
Yêu cầu
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí thư ký y khoa/lễ tân/thu ngân, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Y tế, Sức khỏe (lưu ý đây không phải là một vị trí
thư ký hành chính văn phòng)
Giao tiếp tốt
Tiếng Anh (bắt buộc)
Có kỹ năng giao tiếp tốt;
Có khả năng tổ chức tốt và làm nhiều công việc khác nhau
Có khả năng xử lý vấn đề
Có tinh thần học hỏi, làm việc tích cực;
Có khả năng làm việc ngoài giờ;
Sử dụng tốt các thiết bị văn phòng (như máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
Quyền lợi
· Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh
· Khám sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty
· Tham gia đầy đủ BHXH theo quy định
· Sử dụng các dịch vụ của phòng khám với mức giá ưu đãi (lên đến 60%)
· Review năng lực 1 lần/năm
· Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp
· Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn
· Team Building, Company trip, YEP,... hằng năm
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 20:00)
Xoay ca 48h/tuần, nghỉ 1 ngày
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: Phường Tân Sơn Nhì (quận Tân Phú cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/09/2026
CarePlus là hệ thống phòng khám theo tiêu chuẩn quốc tế, được đầu tư 100% vốn nước ngoài.
Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ngoại trú chất lượng, giá phải chăng, với đội ngũ y khoa chuyên môn và trang thiết bị hiện đại.
CarePlus là thành viên của Singapore Medical Group (SMG), nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khoẻ hàng đầu tại Singapore với mạng lưới hơn 20 chuyên khoa và hơn 26 phòng khám.
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
