Mô tả Công việc
Thực hiện các công việc đầu ca:
Vệ sinh quầy thu ngân
Trang phục, diện mạo sẵn sàng, tác phong chuẩn theo quy định.
Tham gia họp đầu ca
Gửi báo cáo doanh thu ngày hôm trước lên phòng kế toán
Nộp tiền doanh thu cho phòng kế toán (hoặc ngân hàng đối với địa điểm ở xa)
Thực hiện nghiệp vụ đổi tiền lẻ
Thực hiện nghiệp vụ
phục vụ:
Đối với khách thanh toán tiền mặt:
+ Nhận tiền mặt, đếm lại và đối chiếu với hóa đơn.
+ Trả lại tiền thừa cho khách (nếu có)
Đối với khách thanh toán quẹt thẻ:
+ Nhận thẻ của khách, quẹt thẻ qua máy và chuyển cho khách nhập mật khẩu.
+ Nhận lại máy quẹt thẻ từ khách và nhập số tiền cần thanh toán.
+ Mời khách ký hóa đơn của ngân hàng
Đối với khách thanh toán chuyển khoản:
+ Thông báo cho khách số tài khoản của Công ty.
+ xin phép khách chụp lại màn hình thanh toán thành công.
Đối với khách yêu cầu xuất hóa đơn điện tử về Công ty:
+ Mời khách kê khai lại thông tin.
+ Ghim thông tin và bill lại chuyển lên bộ phận Kế toán.
Chốt ca 1 cùng BQL nhà hàng (bàn giao doanh thu ca 1 cho BQL) tiếp tục vào ca 2 thực hiện công việc đón tiếp khách
Thực hiện các công việc cuối ca:
Trình ký các hóa đơn có áp dụng chương trình ưu đãi, các phiếu nhập kho trong ngày
Thực hiện form file đồng thời bàn giao tiền doanh thu, tiền két, tiền típ, hóa đơn đỏ cho BQL nhà hàng
Tắt máy tính,khóa và niêm phong các tủ
Phối hợp với các bộ phận khác: Hỗ trợ các đồng nghiệp khi nhà hàng đông khách
