Thực tập sinh Dịch vụ khách hàng - Công ty Cổ phần Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam

Tên đơn vị: Công ty Cổ phần Trung tâm Thương mại LOTTE Việt Nam
Địa chỉ: 469 Nguyễn Hữu Thọ, P. Tân Hưng, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: [protected info]
Website: [protected info]
Mô tả công việc:
Tiếp nhận, trực tiếp hoặc phối hợp giải đáp và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;
Tiến hành đổi trả hàng hóa cho khách hàng theo đúng quy định;
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng đăng ký thẻ thành viên/ cấp lại thẻ hội viên;
Trao tặng quà khuyến mãi cho khách hàng theo các chương trình khuyến mãi.
Thực hiện các dịch vụ : in thẻ tạm; xuất hóa đơn GTGT; gói quà; thu hộ tiền điện nước/internet (dịch vụ thu hộ), ...
Thông báo các chương trình khuyến mãi, sự kiện tại siêu thị cho khách hàng thông qua Loa phát thanh, qua tư vấn, giới thiệu.
Hỗ trợ thu ngân giờ cao điểm
Các công việc khác theo phân công của quản lý.
Thu nhập: Khoảng 3,000,000 đồng /tháng
Địa điểm làm việc: Head Office/ LOTTE MART Nam Sài Gòn, LOTTE MART Phú Thọ, LOTTE MART Gò Vấp
Điều kiện làm việc:
Thoả thuận thêm khi phỏng vấn