Thực Tập Sinh Giám Sát Nội Bộ (Trợ Lý)
Hạn nộp hồ sơ: 30/09/2026 (Còn 17 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
1.1. Tổng hợp Đánh giá dịch vụ khách hàng:
● Tổng hợp báo cáo và phiếu đánh giá dịch vụ các đoàn đã thực hiện trong tháng.
● Tính % tỷ lệ đạt từng hạng mục dịch vụ, thống kê các đoàn theo kết quả đánh giá.
● Gọi điện/nhắn tin xác nhận đánh giá dịch vụ và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng.
● Bảo mật thông tin danh sách khách hàng của Công ty.
● Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
1.2. Chăm sóc khách hàng:
● Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm, cập nhật nhu cầu và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
● Tìm kiếm thông tin, kế hoạch tổ chức Hội nghị - Sự kiện - Du lịch để tiếp cận khách hàng mới.
● Gửi email marketing các chương trình cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
● Tổng hợp, cập nhật và phân loại danh sách khách hàng để lên kế hoạch tặng quà.
● Theo dõi quá trình tặng quà, tiếp nhận phản ánh của khách hàng.
● Bảo mật thông tin danh sách khách hàng của Công ty.
● Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
● Tổng hợp báo cáo và phiếu đánh giá dịch vụ các đoàn đã thực hiện trong tháng.
● Tính % tỷ lệ đạt từng hạng mục dịch vụ, thống kê các đoàn theo kết quả đánh giá.
● Gọi điện/nhắn tin xác nhận đánh giá dịch vụ và tiếp nhận phản hồi từ khách hàng.
● Bảo mật thông tin danh sách khách hàng của Công ty.
● Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
1.2. Chăm sóc khách hàng:
● Gọi điện, nhắn tin hỏi thăm, cập nhật nhu cầu và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
● Tìm kiếm thông tin, kế hoạch tổ chức Hội nghị - Sự kiện - Du lịch để tiếp cận khách hàng mới.
● Gửi email marketing các chương trình cùng ưu đãi đi kèm để khách nắm được.
● Tổng hợp, cập nhật và phân loại danh sách khách hàng để lên kế hoạch tặng quà.
● Theo dõi quá trình tặng quà, tiếp nhận phản ánh của khách hàng.
● Bảo mật thông tin danh sách khách hàng của Công ty.
● Làm theo sự phân công công việc từ Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
● Yêu cầu thời gian thực tập: tối thiểu 03 tháng (toàn thời gian), có thể xin gia hạn thực tập nếu cảm thấy công việc phù hợp bản thân. Có cơ hội thăng tiến vào vị trí nhân viên khi đạt đánh giá năng lực từ quản lý.
● Sinh viên năm cuối các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh doanh,...
● Chỉ tuyển nữ
● Có kinh nghiệm từng làm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
● Tự tin giao tiếp, và thích giao tiếp với khách hàng
● Có giọng nói chuẩn, dễ nghe
● Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, chủ động trong công việc
● Sinh viên năm cuối các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh doanh,...
● Chỉ tuyển nữ
● Có kinh nghiệm từng làm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
● Tự tin giao tiếp, và thích giao tiếp với khách hàng
● Có giọng nói chuẩn, dễ nghe
● Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, chủ động trong công việc
Quyền lợi
● Mức lương: 100.000 VND/ngày
● Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
● Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
● Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
● Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
● Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
● Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
Hà Nội:29 Đoàn Thị Điểm, Phường Ô Chợ Dừa, Ba Đình
Hà Nội:29 Đoàn Thị Điểm, Phường Ô Chợ Dừa, Ba Đình
Thông tin chung
- Thu nhập: 2.6 - 3 triệu
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH QUỐC TẾ HÒA BÌNH
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: |A| 29 Đoàn Thị Điểm, Phường Quốc Tử Giám, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Dịch vụ, Tổ chức sự kiện - Quà tặng, Du lịch
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Thực tập
Việc làm tương tự
[HN] Chuyên viên tuyển dụng (Tiếng Anh hoặc tiếng Trung) - Nghỉ Thứ 7 & Chủ Nhật
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội
10 triệu - 20 triệu VND/tháng + Thưởng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
