Thực Tập Sinh Kĩ Sư Dịch Vụ Kĩ Thuật (Service Engineer Intern)

Gia nhập Tập đoàn Thương hiệu Toàn cầu hàng đầu từ Châu Âu - vị trí Thực tập sinh Toàn thời gian. Đây là cơ hội bước chân vào môi trường làm việc chuẩn quốc tế, trực tiếp tham gia các dự án thực chiến và xây dựng bệ phóng sự nghiệp vững chắc cùng đội ngũ chuyên gia hàng đầu.
Địa điểm:Hoàn Kiếm, Hà Nội
CÔNG VIỆC CHÍNH:
• Đọc hiểu và rà soát các tài liệu kỹ thuật cơ bản liên quan đến linh kiện và nguyên lý hoạt động và lắp đặt của sản phẩm điện gia dụng, hiểu biết về kết nối đường ống nước và gia nhiệt là lợi thế.
• Cùng các kỹ sư/kỹ thuật viên có kinh nghiệm phân tích nguyên nhân và hỗ trợ xử lý các lỗi kỹ thuật thường gặp liên quan đến điện, điện tử, gia nhiệt, đường nước, kết nối và lắp đặt sản phẩm.
• Hỗ trợ các đối tác kỹ thuật và Trung tâm bảo hành trong quá trình kiểm tra, chẩn đoán và xử lý sự cố sản phẩm.
• Theo dõi các trường hợp sửa chữa và dữ liệu kỹ thuật để nhận biết những lỗi lặp lại, hiện tượng bất thường hoặc các vấn đề thường gặp trong quá trình lắp đặt và sử dụng sản phẩm.
• Hỗ trợ kiểm tra thông tin sửa chữa, xác minh dữ liệu dịch vụ và cập nhật thông tin trên hệ thống quản lý dịch vụ.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan như Dịch vụ, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh và các đối tác kỹ thuật để hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến kỹ thuật sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng.
• Tham gia các hoạt động cải tiến chất lượng dịch vụ, tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sửa chữa hoặc quy trình hỗ trợ kỹ thuật.