Mô tả công việc
Tư vấn các khách hàng có nhu cầu trên page về giá tiền, tiện ích các Homestay, Villa trong chuỗi và các homestay liên kết, hỗ trợ khách đặt phòng.
- Tính tiền, gửi khách hàng thông tin đặt phòng, gửi khách hàng xác nhận.
- Chăm sóc giải đáp hỗ trợ các đại lý và
cộng tác viên.
- Gửi thông tin cho kế toán, gửi thông tin cho vận hành tại căn Homestay.
- Khoá lịch và vào file excel các đơn đặt phòng.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng đặc biệt về vấn đề đặt phòng
-
Chăm sóc fanpage bằng cách post feedback của khách hàng, ảnh khách check-in,
- Post và duyệt bài ở các group du lịch.
- Chăm sóc sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Trực hotline khách gọi tới và gọi điện tư vấn cho các khách hàng gửi yêu cầu.
- Sắp xếp xoay ca linh hoạt theo team, phù hợp cả full-time và part-time. Ca tối & cuối tuần làm tại nhà linh hoạt.
Yêu cầu
Nam/nữ 18-24 tuổi. Chấp nhận sinh viên làm thêm, chấp nhận
thực tập sinh, có hỗ trợ dấu thực tập. Nhận vào chính thức nếu bạn phù hợp.
Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Kỹ năng giao tiếp bằng chat online/ điện thoại khéo léo, tình cảm, nắm bắt tâm lý khách hàng.
Làm việc nhóm, đáp ứng deadlines, chăm chỉ ham học hỏi, cẩn thận.
Tư duy làm ngành dịch vụ, cầu thị, lễ phép.
Quyền lợi
- Thu nhập trước mắt 3 tháng thực tập từ 3 triệu đến 8 triệu. Còn tăng theo lộ trình thâm niên và năng lực.
- Thu nhập đảm bảo với Lương & Thưởng ổn định, rõ ràng.
- Các chuyến Du lịch trải nghiệm cùng đồng đội
- Được đào tạo kiến thức & kĩ năng bổ ích về du lịch, dịch vụ, bán hàng, tư vấn, marketing, content.
- Môi trường làm việc trẻ trung, trân thành, thoải mái và năng động.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
