Thực tập sinh quản lý fanpage (fulltime)

Mô tả Công việc
A. Quản lý Fanpage / Group
Trực tiếp vận hành các Fanpage/Group được phân công.
Theo dõi hoạt động hằng ngày: bài đăng, bình luận, tin nhắn, thành viên mới và các vấn đề phát sinh.
Kiểm duyệt nội dung, bình luận và bài đăng trong Group theo quy định.
Chủ động tương tác với thành viên để duy trì không khí tích cực và tăng mức độ gắn kết cộng đồng.
Phát hiện các vấn đề bất thường, phản hồi tiêu cực hoặc nội dung cần xử lý và báo cáo kịp thời.
B. Lên ý tưởng và triển khai nội dung
Nghiên cứu insight, nhu cầu và các chủ đề thành viên quan tâm.
Đề xuất ý tưởng bài viết, nội dung tương tác, minigame, câu hỏi thảo luận, khảo sát...
Viết caption, biên tập nội dung và phối hợp với Designer/Content Creator để triển khai bài đăng.
Lên và thực hiện lịch nội dung theo tuần/tháng.
Theo dõi các xu hướng phù hợp để đề xuất cách triển khai nội dung mới.
C. Phát triển cộng đồng
Tìm kiếm và đề xuất các hoạt động giúp tăng thành viên và tăng tương tác tự nhiên.
Khuyến khích thành viên tạo nội dung, chia sẻ trải nghiệm và tham gia thảo luận.
Xây dựng các chủ đề thảo luận có khả năng tạo tương tác hai chiều.
Theo dõi hành vi và phản hồi của cộng đồng để đề xuất cải thiện cách vận hành Group.
D. Theo dõi và báo cáo
Theo dõi các chỉ số cơ bản: lượt tiếp cận, tương tác, tăng trưởng thành viên, số lượng bài đăng/bình luận...
Tổng hợp kết quả hoạt động Fanpage/Group theo tuần/tháng.
Đánh giá nội dung hiệu quả và chưa hiệu quả, đưa ra đề xuất cải thiện.
Lưu trữ dữ liệu, nội dung và quy trình vận hành để có thể sử dụng và nhân bản.
E. Các công việc khác
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong các chiến dịch truyền thông.
Thực hiện các công việc hỗ trợ vận hành cộng đồng theo phân công.
Chủ động đề xuất sáng kiến thay vì chỉ chờ giao task.