Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh và bộ phận Sales Admin trong các công việc hành chính, giấy tờ, và
quản lý dữ liệu. Vị trí này giúp đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ, chính xác và hiệu quả, đồng thời mang đến cơ hội cho thực tập sinh học hỏi kinh nghiệm thực tế trong môi trường kinh doanh chuyên nghiệp.
Hỗ trợ xử lý đơn hàng:
Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận kinh doanh.
Nhập liệu đơn hàng lên hệ thống quản lý (CRM, ERP, hoặc file Excel).
Kiểm tra tính chính xác của thông tin đơn hàng (mã sản phẩm, số lượng, giá cả, thông tin khách hàng).
Quản lý hợp đồng & Hồ sơ:
Soạn thảo hợp đồng, báo giá, biên bản nghiệm thu theo mẫu có sẵn dưới sự hướng dẫn.
Theo dõi tình trạng ký kết hợp đồng và lưu trữ hồ sơ, chứng từ (bản cứng và bản mềm) một cách khoa học.
Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ trả lời các thắc mắc cơ bản của khách hàng qua điện thoại, email về tình trạng đơn hàng,
giao hàng.
Phối hợp với các bộ phận (kế toán, kho vận) để giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng.
Quản lý dữ liệu & Báo cáo:
Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng (thông tin liên hệ, lịch sử mua hàng).
Hỗ trợ thu thập số liệu và làm các báo cáo kinh doanh đơn giản (báo cáo doanh số ngày/tuần) theo yêu cầu của cấp trên.
Công việc hành chính khác:
Thực hiện các công việc hành chính hỗ trợ khác cho bộ phận kinh doanh khi được yêu cầu.
