Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Làm việc tại văn phòng, sử dụng hệ thống chăm sóc khách hàng của công ty để:
- Sắp xếp lịch học, hỗ trợ
giáo viên.
- Theo dõi quá trình học giáo viên - học viên.
- Xây dựng mối quan hệ với học viên dựa trên nhu cầu và mong muốn của học viên đối với khóa học của công ty.
- Giải đáp các thắc mắc và chăm sóc hỗ trợ học viên nâng cao chất lượng dạy và học.
- Liên kết với các bộ phận liên quan để tái ký kết hợp đồng và hỗ trợ học viên tham gia khóa học tiếp theo
- Tối ưu hoá quy trình làm việc và chăm sóc khách hàng
Yêu cầu
- Ưu tiên các bạn có thể đi làm fulltime
- Có laptop cá nhân
- Kỹ năng giao tiếp (qua điện thoại, email, zalo,..)
- Kỹ năng chốt sales (khai thác nhu cầu khách hàng, xử lí từ chối,..)
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng (xử lí phàn nàn, giữ chân khách hàng,..)
- Hiểu về sản phẩm (các khoá học, chứng chỉ Tiếng Anh của trẻ em/người đi làm,..)
- Kỹ thuật cơ bản (Zoom, Teams, CRM,..)
- Kiên trì, chăm học hỏi, chịu được áp lưc chỉ tiêu doanh số
Quyền lợi
- Trợ cấp thực tập từ 1,5-2 triệu, hoa hồng và thưởng theo công việc thực tế
- Trợ cấp cơm trưa 30k/ngày
- Lên chính thức lương cứng 6-9 triệu/tháng, thưởng doanh số, lương tháng 13
- Cơ hội lên mentor, quản lý
- Hỗ trợ thực tập (dấu mộc tròn + báo cáo thực tập)
Thưởng hiệu quả làm việc, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm full lương, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng cổ phần
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 tuần thứ nhất và tuần thứ 3 của tháng được nghỉ, còn các thứ 7 còn lại của tháng đều đi làm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/05/2025
- Thu nhập: cứng 6-9 tr
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 55A Trần Thái Tông, Phường 15, Tân Bình
