Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

TMO - Chuyên Gia Cao Cấp Thiết kế & Quản Lý Hành Trình KH

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/05/2026
Thu nhập: Thương lượng
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 4 - 5 năm

Đơn vị: Văn phòng Quản lý Chuyển đổi
Báo cáo trực tiếp: Giám đốc Phòng Thiết kế và quản lý hành trình khách hàng
Bạn sẽ làm gì?
Bạn sẽ chịu trách nhiệm điều phối hoạt động nghiên cứu trải nghiệm người dùng và hỗ trợ tích hợp insight vào quá trình thiết kế, phát triển sản phẩm. Vai trò này đảm bảo tiếng nói khách hàng được phản ánh rõ ràng trong mọi giai đoạn xây dựng trải nghiệm.
Trách nhiệm chính
1. Nghiên cứu hành vi người dùng
  • Hỗ trợ thu thập, tổng hợp dữ liệu từ các hoạt động nghiên cứu người dùng.
  • Phối hợp với chuyên gia nghiên cứu để đảm bảo chất lượng và độ tin cậy của dữ liệu thu thập.
  • Tham gia phân tích dữ liệu ở mức thực thi và đề xuất nhận định ban đầu.
2. Lên kế hoạch và thực hiện nghiên cứu
  • Điều phối lịch trình nghiên cứu, chuẩn bị tài liệu và điều kiện cho các buổi testing.
  • Hỗ trợ tổ chức phỏng vấn, khảo sát và thu thập dữ liệu theo kế hoạch dự án.
  • Tham gia tổng hợp insight và chuẩn bị báo cáo nghiên cứu.
3. Đánh giá insight & hỗ trợ đề xuất thiết kế
  • Hỗ trợ chuyên gia trong việc đánh giá insight và đề xuất giải pháp trải nghiệm phù hợp.
  • Trình bày kết quả nghiên cứu với các bên liên quan và thu thập phản hồi.
  • Phối hợp để đảm bảo insight và đề xuất thiết kế được truyền tải đúng và cập nhật kịp thời.
4. Phối hợp tích hợp insight
  • Làm việc chặt chẽ với đội UX Design, Product OwnerDeveloper để đưa insight vào quá trình phát triển sản phẩm.
  • Đảm bảo dữ liệu nghiên cứu được chia sẻ và sử dụng hiệu quả ở tất cả giai đoạn.
  • Hỗ trợ cập nhật xu hướng hành vi người dùng và phản hồi thực tế từ thị trường.
Chúng tôi tìm kiếm ai?
1. Học vấn
  • Tốt nghiệp cao đẳng/đại học các ngành: Tâm lý học, Truyền thông, CNTT hoặc lĩnh vực liên quan.
2. Kinh nghiệm
  • Tối thiểu 4-5 năm kinh nghiệm nghiên cứu người dùng trong môi trường sản phẩm số hoặc dịch vụ.
3. Kiến thức chuyên môn
  • Hiểu biết tốt về các phương pháp nghiên cứu người dùng, thu thập và phân tích dữ liệu.
  • Thành thạo các công cụ khảo sát, phỏng vấn, usability testing và phân tích insight.
4. Kỹ năng lõi
  • Khả năng tổng hợp, trực quan hóa và báo cáo insight ngắn gọn, rõ ràng, dễ hiểu.
  • Tư duy logic, cẩn trọng trong phân tích dữ liệu và chú trọng chi tiết.
  • Kỹ năng phối hợp liên phòng ban trong môi trường agile hoặc đa chức năng.
5. Chứng chỉ
  • Ưu tiên có chứng chỉ hoặc đào tạo nội bộ liên quan đến UX Research hoặc User-Centered Design.

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thương lượng

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/05/2026
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu Ngân hàng TMCP Á Châu - ACB

Là một trong số những Ngân hàng cung cấp dịch vụ uy tín, chất lượng hiện nay, Ngân hàng TMCP Á Châu (Asia Commercial Joint Stock Bank) nhận được nhiều sự ủng hộ của khách hàng. Không chỉ chú trọng các dịch vụ mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng thông qua giao dịch tiền tệ, ACB còn có những chính sách ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn.
 
ngan hang a chau tuyen dung
Ngân hàng Á Châu tuyển dụng nhiều vị trí việc làm hot

Tương tự như các hoạt động của ngân hàng khác hiện nay, ACB tự hào là ngân hàng cung cấp dịch vụ cho vay, huy động vốn, bảo hiểm, kinh doanh chứng khoán,... với chế độ chăm sóc chu đáo, tận tình từ đội ngũ nhân viên giàu chuyên môn.

Làm việc tại Ngân hàng Á Châu ACB lương cao không?

Mức lương nhân viên ngân hàng tại ACB bao nhiêu là câu hỏi nhiều bạn thắc mắc. Đây là một trong số những công việc được mọi người đánh giá là có mức thu nhập khá ổn định. Mặc dù công việc tại ngân hàng cũng khá áp lực bởi tính theo chỉ tiêu doanh số nhưng thu hút không ít ứng viên trong mỗi lần đăng tuyển dụng. Mức lương của nhân viên ngân hàng cũng phụ thuộc vào tính chất công việc, tuy nhiên thông thường thu nhập cơ bản dao động khoảng 7 - 8 triệu đồng/tháng.

Ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB có cần bằng cấp không?

Nếu muốn ứng tuyển vào Ngân hàng Á Châu ACB thì bạn bắt buộc phải có trình độ chuyên môn mới có thể đáp ứng yêu cầu công việc. Dẫu vậy, các vị trí của ngân hàng này luôn mở rộng cơ hội cho những bạn sinh viên mới tốt nghiệp để được đào tạo một cách bài bản và thêm kinh nghiệm ngành nghề. Là nhân viên ngân hàng ACB, ứng viên cần có bằng tốt nghiệp Đại học cho các vị trí như giao dịch viên, nhân viên quan hệ khách hàng, nhân viên dịch vụ khách hàng,...

Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Á Châu

viec lam ngan hang a chau

Ngành nghề hoạt động Ngân hàng Á Châu ACB

ngan hang a chau acb tuyen dung

Dịch vụ

  • Huy động vốn.
  • Giao dịch tiền tệ.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh.

Một số vị trí Ngân hàng ACB tuyển dụng

Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, giám đốc quan hệ khách hàng doanh nghiệp, nhân viên IT, chuyên viên quản lý rủi ro thị trường.

Xem thêm danh sách việc làm các doanh nghiệp tương tự:
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á - VietABank



Quy mô công ty
Trên 10.000 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp acb - ngân hàng tmcp á châu trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Địa chỉ công ty: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP.HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thưởng
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP ĐIỂM
Khởi điểm 12 - 15 triệu VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VATECH VIỆT
15 - 22 triệu VND
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ Y TẾ VIỆT NHẬT - CHI NHÁNH HÀ NỘI(T-MATSUOKA)
10 - 30 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công Ty TNHH Hình Tượng Ô Tô Sài Gòn - Motor Image SG
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BEAUTY LEGENDS
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Giải Pháp Hệ Thống Long Vân
Thoả thuận
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công ty cổ phần bất động sản Asian Holding
12.000.000 - 15.000.000 VND/tháng
15/05/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MYALOHA
1 - 3 triệu
05/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ADTEK TECHNOLOGY
Thỏa thuận
19/05/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC TOÀN CẦU JOLO - Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
25/05/2026
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DƯỢC VƯƠNG
12 - 15 triệu
08/06/2026
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BEAUTY LEGENDS
20 - 30 triệu
15/05/2026
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Nail La Mos
10 - 12 triệu
16/05/2026
Hồ Chí Minh, Sóc Trăng
CÔNG TY TNHH OQR
12 - 16 triệu
03/06/2026
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Nông Nghiệp Agrizen
Thoả thuận
30/06/2026
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Giải pháp Chuyên gia Star Global
Thoả thuận
26/06/2026
Hồ Chí Minh

Giải thưởng của chúng tôi

Giải đồng

Chương trình Make in Viet-Nam 2023

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022

Top 10

Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số  Quốc gia của Bộ TT&TT