Trách nhiệm chính
1. Ownership chiến lược thực thi và mô hình bán
Đóng vai trò chủ sở hữu nghiệp vụ cấp cao đối với các mô hình thúc đẩy bán (Sales Enablement), bao gồm một hoặc nhiều workstream chiến lược:
WS1 - Mô hình phục vụ khách hàng
Thiết kế và chuẩn hóa coverage model, client ownership, mô hình hub-spoke.
Phát triển mô hình WB/MM centers, lộ trình chuyển dịch từ hybrid sang sector‐led.
Đảm bảo tính nhất quán giữa chiến lược phân khúc, danh mục khách hàng và tổ chức bán.
WS2 - Năng lực bán và hỗ trợ giải pháp
Xây dựng khung năng lực RM theo phân khúc và ngành.
Thiết kế training framework, career path và mô hình phát triển đội ngũ dài hạn.
Tổ chức năng lực solution & cred
it support theo logic ngành và chuỗi giá trị khách hàng.
WS3 - Quản trị hiệu quả bán hàng và phối hợp vận hành
Thiết kế hệ thống KPI (kết quả & hành vi), productivity metrics và account planning framework.
Triển khai dashboard quản trị, CRM usage và governance rhythm xuyên suốt khối.
Tăng cường phối hợp Business - Risk - Ops trong chu trình bán.
WS4 - Hiệu quả tổ chức và chuyển đổi
Thiết kế cơ cấu tổ chức theo từng giai đoạn phát triển.
Xây dựng định biên, transition playbook và kế hoạch change management.
Đảm bảo chuyển đổi mượt mà, hạn chế gián đoạn hoạt động kinh doanh.
Xác định rõ mục tiêu kinh doanh, outcome và tiêu chí thành công cho từng workstream và từng phase triển khai.
2. Quản trị lộ trình và ra quyết định mô hình
Xây dựng và điều hành roadmap tổng thể cho các sáng kiến thúc đẩy bán thuộc phạm vi phụ trách.
Là đầu mối ra quyết định các nội dung mang tính mô hình, cấu trúc và trade‐off chiến lược, bao gồm:
- Cách tổ chức coverage và phân bổ ownership khách hàng.
- Cân bằng giữa KPI hành vi và KPI kết quả.
- Lựa chọn cơ chế phối hợp centralized và decentralized.
- Định nghĩa phạm vi thí điểm, tiêu chí scale‐up và sequencing triển khai theo từng giai đoạn chuyển đổi.
3. Điều phối triển khai và chịu trách nhiệm kết quả
Điều phối chặt chẽ các bên liên quan: Khối KHDN, HR, Risk, Ops, IT, TMO và các đơn vị hỗ trợ.
Là đầu mối làm việc với Steering Committee và Ban Lãnh đạo Khối về tiến độ, rủi ro, quyết định mô hình và kết quả triển khai.
Chịu trách nhiệm cuối cùng về hiệu quả thực thi các sáng kiến thúc đẩy bán (bao gồm chương trình 13.2), cả tại tuyến đầu kinh doanh và hội sở.
Định hướng và phản biện BA trong phân tích nghiệp vụ, thiết kế giải pháp và lựa chọn mô hình.
Đánh giá hiệu quả triển khai thông qua:
- Kết quả kinh doanh.
- Chỉ số hành vi bán.
- Phản hồi từ đơn vị kinh doanh và RM.
Chủ động đề xuất điều chỉnh mô hình, chính sách hoặc lộ trình nhằm tối ưu hiệu quả dài hạn và khả năng scale‐up.
Yêu cầu công việc
1. Trình độ học vấn
Tốt nghiệp Đại học trở lên.
Ưu tiên các chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Chiến lược.
2. Kinh nghiệm & nền tảng chuyên môn
Tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Corporate Banking, ưu tiên phân khúc Large Corp / MMLC.
Đã từng đảm nhiệm hoặc tham gia sâu các vai trò:
- Quản trị kinh doanh/sales performance toàn khối; hoặc
- Thiết kế mô hình bán, coverage, productivity; hoặc
- Dẫn dắt các chương trình chuyển đổi kinh doanh quy mô lớn.
Am hiểu sâu:
- Logic vận hành RM.
- Cơ chế bán giải pháp theo ngành.
- Mô hình phối hợp Business - Risk - Ops trong ngân hàng doanh nghiệp.
3. Kỹ năng & tố chất
Tư duy chiến lược, hệ thống, ra quyết định hiệu quả trong môi trường phức tạp.
Khả năng điều phối đa bên, dẫn dắt sự thay đổi và xử lý xung đột lợi ích.
Giao tiếp tốt ở cấp quản lý, trình bày rõ ràng định hướng và quyết định.
Có mindset chuyển đổi, triển khai theo lộ trình rõ ràng và execution‐driven.