Tổ Trưởng Bàn

Mô tả công việc:
(Mức lương: Đến 12 triệu VNĐ)
Kiểm tra vệ sinh và sắp xếp công cụ dụng cụ của nhà hàng, đảm bảo đủ công cụ cho từng khu vực phục vụ. Đảm bảo vệ sinh nhà hàng luôn sạch sẽ.
Kiểm kê tài sản, đảm bảo công cụ dụng cụ không bị thất thoát, báo cáo với quản lý nhà hàng theo quy trình đã được hướng dẫn.
Kiểm tra booking hàng ngày và sắp xếp nhân sự cho hợp lý theo từng khu vực làm việc.
Phân công nhân viên làm việc đúng khu vực, nhắc nhở, hướng dẫn nhân viên tuân thủ những quy trình đã được đào tạo.
Theo sát hoạt động của nhân viên, đảm bảo nhân viên thực hiện đúng yêu cầu công việc tại khu vực được phân công.
Tiếp nhận thông tin đặt bàn và sắp xếp bàn cho đúng yêu cầu khách hàng.
Tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và báo cáo lại cho cấp trên/ Quản lý nhà hàng.
Chăm sóc khách hàng trong giờ hoạt động, đảm bảo khách được phục vụ đúng chuẩn nhà hàng đã quy định.
Chịu trách nhiệm với những công việc được giao, đảm bảo chất lượng và hoàn thành đúng thời hạn.
Hỗ trợ các vị trí khác khi cần thiết và làm các việc khác dưới sự phân công của quản lý nhà hàng khi cần thiết.
Chức vụ: Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Lương theo vị trí: Upto 12.000.000 VNĐ/tháng.
Phụ cấp gửi xe: 10.000/ngày làm việc (đối với cơ sở Đinh Tiên Hoàng).
Phụ cấp ca gãy: 30.000/ngày làm việc.
Service charge: 300.000 - 700.000 VNĐ/tháng.
Hỗ trợ ăn trong ca tại nhà hàng hoặc phụ cấp tiền ăn 30.000/bữa (nếu làm ca gãy sẽ ăn 2 bữa tại nhà hàng).
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định.
Thưởng theo tình hình kinh doanh.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề
Yêu cầu công việc:
Kinh nghiệm quản lý nhân viên, quản lý hàng hóa.
Kinh nghiệm trong giải quyết khiếu nại với khách hàng.
Khả năng chịu áp lực cao.
Kĩ năng giải quyết vấn đề.
Tổ chức và vận hành.
Kỹ năng trình bày.
Giao tiếp được tiếng Anh hoặc tiếng Trung.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Nhà Hàng - F&B,Quản Lý Sản Xuất
Trung cấp - Nghề
Không yêu cầu