Mô tả công việc
- Thực hiện và tuân thủ quy trình của bộ phận Lễ tân 1 cách chuyên nghiệp, khoa học hướng tới nâng cao chất lượng dịch vụ của khu nghỉ dưỡng.
- Xây dựng các biểu mẫu cần thiết cho quá trình hoạt động của bộ phận.
- Lập kế hoạch, phân chia ca làm việc cho nhân viên đảm bảo sự vận hành tốt của bộ phận Lễ tân 24/7.
- Kèm cặp, đào tạo kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên cấp dưới.
-
Chăm sóc khách hàng, giải quyết những thắc mắc của khách hàng trong thẩm quyển được phân công
- Phối hợp làm việc với các bộ phận liên quan để đảm
bảo vệ sinh cho khu vực sảnh, đảm bảo chất lượng phòng đúng với yêu cầu của khách hàng và tham gia tích cực vào việc bán các dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng.
- Quản lý tài sản được giao cho bộ phận Lễ tân và đề xuất mua sắm của bộ phận Lễ tân.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu
- Sức khỏe: tốt
* Trình độ học vấn / chuyên môn
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Du lịch, khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các khu nghỉ dưỡng, nhà hàng, khách sạn, khu Resort cao cấp... từ 4 sao trở lên.
* Trình độ ngoại ngữ / tin học
- Tin học văn phòng tương đương loại B trở lên.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là 1 lợi thế.
* Năng lực / kỹ năng
- Có khả năng làm việc độc lập.
- Chịu được áp lực công việc
- Tương tác công việc tốt.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, xử lý tình huống, đào tạo nhân viên tốt.
* Số năm kinh nghiệm làm việc
- Có kinh nghiệm làm việc 1 năm trở lên tại vị trí tương đương.
* Các yêu cầu khác:
- Phẩm chất cá nhân:
+ Phẩm chất đạo đức: trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc.
+ Có ngoại hình ưa nhìn là 1 lợi thế
Quyền lợi
Thương Lễ/ Tết
Service Charge
Tổ chức sinh nhật theo Quý
Bảo hiểm xã hội
Hỗ trợ kí túc xá, ăn uống
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng nhóm / Giám sát
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
24 - 40
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Thu nhập: 5.5 triệu - 6.5 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/05/2026
Dự án khu du lịch, biệt thự sinh thái nghỉ dưỡng Vườn Vua - Vườn Vua resort & villas được đầu tư trên quy mô lên đến 86 ha tại đầm sen Bạch Thủy, thuộc địa bàn 3 xã: Trung Thịnh, Đồng Luận, Trung Nghĩa huyện Thanh Thủy, Phú Thọ. Đây là vị trí vừa được tận hưởng nguồn phù sa tươi tốt từ sông Đà, vừa tận hưởng không khí trong lành của núi Ba Vì hùng vĩ, một trong những dự án nghỉ dưỡng hàng đầu trên mảnh đất địa linh nhân kiệt tỉnh Phú Thọ hiện nay.
Khu du lịch, biệt thự sinh thái nghỉ dưỡng...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
