Mô tả Công việc
Chức năng cơ bản:
Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, tổ chức và giám sát các hoạt động, chương trình giải trí nhằm thu hút hấp dẫn và mang lại trải nghiệm vui vẻ cho khách hàng.
Điều phối hoạt động hàng ngày,
quản lý nhân sự, duy trì trang thiết bị và cơ sở vật chất của đội life guards và vui chơi giải trí
Soạn thảo, đào tạo, giám sát các quy trình an toàn, hướng dẫn và đào tạo nhân viên để đảm bảo an toàn cho khách trong quá trình tham gia hoạt động.
Nhiệm vụ chính:
Có khả năng đề xuất, triển khai và kiểm soát các quy trình vui chơi giải trí nhằm đảm bảo sức khỏe và an toàn cho nhân viên và khách (dịch vụ thất lạc & tìm lại, sơ cứu, an ninh, quy trình khẩn cấp và môi trường).
Lập kế hoạch mục tiêu kinh doanh cho đội, gắn liền với chiến lược chung của khách sạn.
Điều phối và tổ chức hoạt động hàng ngày của bộ phận, bao gồm công việc của bộ phận lifeguard và vui chơi giải trí.
Quản lý việc xây dựng và triển khai các tiêu chuẩn của bộ phận.
Giám sát, đào tạo nâng cao tay nghề nhân sự thường xuyên.
Đảm bảo
nhân viên tuân thủ quy trình vận hành, các quy trình và quy định về an ninh.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp cao đẳng du lịch hoặc thể dục thể thao
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, cho khách sạn nghỉ dưỡng có bãi biển trực tiếp và mô hình vui chơi giải trí tương tự.
Có chứng chỉ bơi hoặc cứu hộ bơi
Ưu tiên có chứng chỉ vận hành các trò chơi nước Watersport
Ưu tiên có chứng chỉ sơ cứu, CPR (hồi sức tim phổi) hoặc huấn luyện thể dục thể thao
Kỹ năng lãnh đạo & quản lý nhân sự: Biết phân công, đào tạo, giám sát và tạo động lực cho nhân viên.
Kỹ năng an toàn & xử lý khẩn cấp: Nắm vững sơ cứu, an toàn lao động,
phòng cháy chữa cháy và các quy trình khẩn cấp.
Kỹ năng giao tiếp & quan hệ: Khả năng phối hợp với các bộ phận khác, xây dựng quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
