Mô tả công việc
- Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đến, hỗ trợ thông tin liên quan đến ứng dụng của LPbank:
+ Các cuộc gọi tiếp nhận về lỗi kỹ thuật, góp ý, phàn nàn, khen ngợi của khách hàng
+ Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn, tra cứu của khách và giải đáp thắc mắc
+ Các cuộc gọi tác động hệ thống: khóa, mở khóa user đăng nhập, cấp lại mật khẩu đăng nhập, xóa thiết bị đăng nhập...
- Công việc thuần CSKH, không
telesale, không áp doanh số
- Các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý
KHÔNG ÁP DOANH SỐ
Yêu cầu
- Nam/nữ có độ tuổi từ 20-35 tuổi
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên hoặc sinh viên năm cuối đang chờ bằng (không phân biệt chuyên ngành)
- Giao tiếp tốt, Không nói ngọng l,n. không nói giọng âm hưởng địa phương
- Không yêu cầu máy tính và kinh nhiệm
Quyền lợi
- Lương: 7,5 triệu + thưởng + tăng ca
làm thêm (nếu có nhu cầu) + hỗ trợ tiền gửi xe
- Ca tối được hỗ trợ thêm 50.000 VNĐ/1 ca
- Đóng BHXH theo quy định, hưởng toàn bộ chế độ phúc lợi của công ty và công đoàn
- Nhân viên được đào tạo kỹ năng mềm trước khi vào làm việc
- Được trang bị đầy đủ máy tính, thiết bị làm việc
- Cơ hội học hỏi và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 135 Xã Đàn, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/06/2026
Vào đầu những năm 2000, khi nhiều doanh nghiệp Việt Nam nhìn nhận việc chăm sóc khách hàng chỉ để phản hồi, giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng, công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) ra đời với sứ mệnh: thay đổi văn hoá dịch vụ CSKH.
MP Telecom tin rằng sự tương tác với khách hàng diễn ra liên tục...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
