Tổng Đài Viên

Trung Tâm Xét Nghiệm Invivo Lab

Hồ Chí Minh

8 triệu - 12 triệu

03/09/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Y tế - Dược, Dịch vụ, Y tế / Sức khỏe / Làm đẹp

Mô tả công việc

Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và yêu cầu từ khách hàng, phòng khám, bác sĩ, đối tác và đội ngũ Sales.
Tư vấn thông tin cơ bản về dịch vụ xét nghiệm, quy trình lấy mẫu, thời gian trả kết quả và các hướng dẫn liên quan.
Ghi nhận đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng.
Điều phối kỹ thuật viên lấy mẫu theo khu vực, thời gian, mức độ ưu tiên và cập nhật tình trạng lấy mẫu.
Theo dõi trạng thái mẫu, phối hợp với phòng xét nghiệm để cập nhật thời gian trả kết quả và xử lý phát sinh.
Thông báo kết quả cho khách hàng/phòng khám/bác sĩ theo đúng quy trình và phân quyền của công ty.
Ghi nhận, chuyển tiếp và phối hợp xử lý các tình huống phát sinh.
Cập nhật dữ liệu trên hệ thống/CRM/file theo dõi và thực hiện báo cáo ngày/tuần theo yêu cầu của quản lý.
Thời gian làm việc: 8h/ngày, nghỉ 1 ngày trong tuần, làm việc theo ca trực được phân công.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học; ưu tiên các ngành Chăm sóc khách hàng, Quản trị dịch vụ, Điều dưỡng, Xét nghiệm, Y tế hoặc liên quan.
Có từ 06 tháng kinh nghiệm tổng đài, chăm sóc khách hàng, điều phối vận hành hoặc vị trí tương đương.
Giao tiếp rõ ràng, giọng nói dễ nghe, thái độ lịch sự, kiên nhẫn và bình tĩnh khi xử lý phát sinh.
Cẩn thận, có khả năng ghi nhận thông tin chính xác và theo dõi công việc đến khi hoàn tất.
Sử dụng được Excel/Google Sheet, Email, Zalo, CRM hoặc phần mềm nội bộ.
Có tinh thần làm việc nhóm; tuân thủ bảo mật thông tin khách hàng.
Có kinh nghiệm thực tế về kỹ thuật và quy trình lấy máu.

Quyền lợi

Thu nhập thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo về dịch vụ xét nghiệm, quy trình lấy mẫu, trả kết quả và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện và ổn định.

Thông tin chung

Thu nhập: 8 triệu - 12 triệu

Nơi làm việc

178 Nguyễn Duy Dương, Phường Vườn Lài, Tp. Hồ Chí Minh

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Tổng Đài

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG DU LỊCH VIỆT

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

05/09/2026

Nhân Viên Trực Page/ Sale Đơn Online (Thu Nhập 7.5 Triệu - 20 Triệu / Tháng) Tại Hồ Chí Minh

HỘ KINH DOANH TIÊN LÃNG COFFEE - ĐIẾU CÀY VIỆT

8 - 20 triệu

Hồ Chí Minh

04/09/2026

Nhân Viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services

9 - 25 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Phú Thọ

04/09/2026

Xử Lí Khiếu Nại (Trả Hàng) [Giờ hành chính] - Văn phòng Tân Phú

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

7 Tr - 9 Tr VND

Hồ Chí Minh

30/09/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Và Xử Lí

Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy

9 - 15 triệu

Hồ Chí Minh

12/08/2026

Nhân Viên Hỗ Trợ Ví ShopeePay [KHÔNG SALE-VĂN PHÒNG TÂN PHÚ]

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

9 - 9 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

05/09/2026

[11554] Nhân Viên Admin Tổng Đài - Xoay Ca

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

8 - 10.5 triệu

Hồ Chí Minh

20/08/2026

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Đồng Hồ Hải Triều Tuyển Dụng

8 Tr - 11 Tr VND

Hồ Chí Minh

06/09/2026

TRƯỞNG NHÓM CALL CENTER

CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN QUỐC TẾ ALADDIN

Cạnh tranh

Hồ Chí Minh, Long An

30/09/2026

Senior Officer, Customer Services Reporting (Techcom Life)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

13/08/2026

Vị trí Tổng Đài Viên do công ty Trung Tâm Xét Nghiệm Invivo Lab tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 triệu - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Tổng Đài Viên hoặc công ty Trung Tâm Xét Nghiệm Invivo Lab ở các link phía trên

Giới thiệu công ty