Xử Lí Khiếu Nại (Trả Hàng) [Giờ hành chính] - Văn phòng Tân Phú
Hạn nộp hồ sơ: 10/10/2026 (Còn 46 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Luân phiên các kênh: Hotline, Chatlive và Email (Phản hồi khách hàng)
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình đổi trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Giờ làm việc: 9h-18h (6 ngày/tuần, off 4 ngày bất kì/tháng)
Luân phiên các kênh: Hotline, Chatlive và Email (Phản hồi khách hàng)
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình đổi trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Giờ làm việc: 9h-18h (6 ngày/tuần, off 4 ngày bất kì/tháng)
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tuổi không quá 33.
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên
Yêu thích mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Nhận việc đầu tháng 9
QUYỀN LỢI
Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000/tháng
Đào tạo có lương 283.000/ ngày (đào tạo 8 ngày + 1 ngày test) (Lương đào tạo sẽ được nhận lại trong tháng làm việc thứ 3 tức kí HĐLĐ)
Thử việc: 2 tháng(85% lương). Chính thức: đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định
Công ty đăng kí gửi xe tháng cho nhân viên
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tuổi không quá 33.
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên
Yêu thích mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Nhận việc đầu tháng 9
QUYỀN LỢI
Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000/tháng
Đào tạo có lương 283.000/ ngày (đào tạo 8 ngày + 1 ngày test) (Lương đào tạo sẽ được nhận lại trong tháng làm việc thứ 3 tức kí HĐLĐ)
Thử việc: 2 tháng(85% lương). Chính thức: đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định
Công ty đăng kí gửi xe tháng cho nhân viên
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Quyền lợi
Laptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đào tạo
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đào tạo
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 Tr - 9 Tr VND
Nơi làm việc
- 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Tây Thạnh, Tân Phú, Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH MTV Sunshine Care
Hồ Chí Minh
7.5 - 9 triệu
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7,4 Tr - 9,3 Tr VND
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
8 - 10 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Công nghệ KiotViet
Hồ Chí Minh
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 Tr - 8,3 Tr VND
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
Hồ Chí Minh
Thương lượng
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân viên Telesales - Không yêu cầu kinh nghiệm - Lương cứng từ 8 Triệu - Đi làm ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VND + Thưởng
Deputy Manager, Customer Service (Japanese Speaking)
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Hồ Chí Minh
$ 1,700-1,900 /tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
