[HCM] CALL CENTER AGENT (TIẾNG TRUNG)
Hạn nộp hồ sơ: 11/10/2026 (Còn 31 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Trả lời câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng về sản phẩm, chính sách bảo hành, chính sách ưu đãi,...
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết.
- Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp.
- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.
- Khảo sát sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Giải quyết những khó khăn của khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Chuyển các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng đến các bộ phận liên để phối hợp giải quyết.
- Tham khảo ý kiến của trưởng phòng dịch vụ khách hàng hay các bộ phận khác để xử lý những trường hợp phức tạp.
- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Fresher, Không yêu cầu kinh nghiệm
- Yêu thích và mong muốn theo đuổi ngành chăm sóc khách hàng.
- Đam mê, hiểu biết và yêu thích công nghệ, điện thoại.
- Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha lẫn tiếng địa phương.
- Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi.
- Có thể làm việc dưới áp lực cao.
- Khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập.
- Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.
- Giao tiếp tiếng trung là một lợi thế
- Fresher, Không yêu cầu kinh nghiệm
- Yêu thích và mong muốn theo đuổi ngành chăm sóc khách hàng.
- Đam mê, hiểu biết và yêu thích công nghệ, điện thoại.
- Giọng nhẹ nhàng, phát âm chuẩn, không pha lẫn tiếng địa phương.
- Tinh thần ham học hỏi, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi.
- Có thể làm việc dưới áp lực cao.
- Khả năng giải quyết vấn đề, làm việc độc lập.
- Sử dụng thành thạo ứng dụng tin học văn phòng.
- Giao tiếp tiếng trung là một lợi thế
Quyền lợi
Quy mô 5000 Nhân sự thuộc top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
Thưởng tháng 13, cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Bảo hiểm sức khỏe PVI
Tham gia Team building, New-year party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức
Được đào tạo, phát triển, môi trường và có nhiều cơ hội thăng tiến
Thưởng tháng 13, cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty
BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
Bảo hiểm sức khỏe PVI
Tham gia Team building, New-year party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức
Được đào tạo, phát triển, môi trường và có nhiều cơ hội thăng tiến
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nữ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu
Nơi làm việc
- Quận 1,
- Hồ Chí Minh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN IZBUSHKA
Hồ Chí Minh
10 - 13 triệu VNĐ
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu
OPPO VIỆT NAM
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 27 Nguyễn Trung Trực, phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên
- Lĩnh vực: Bán lẻ/ Bán sỉ/ Thương mại, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Kinh doanh
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Ô Tô
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NĂNG LƯỢNG XANH VF VIỆT NAM
Hồ Chí Minh
8 triệu - 12 triệu
Nhân Viên Cấp Cao Trực Tổng Đài (Hợp Đồng Có Thời Hạn)
Công ty TNHH Bảo hiểm Hanwha Life Việt Nam
Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Nhân Viên Tổng Đài / Chăm Sóc Khách Hàng - App Giao Hàng
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Hồ Chí Minh
6.6 - 7 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
